メールを受信することが出来なくなりました。

質問

プロバイダのサーバーに5.8ｋＢの受信メールがあるのですが、次のようなエラーが表示されて読み込むことが出来ません。

「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'pop.eonet.ne.jp', サーバー : '127.0.0.1', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F」

通信手段は関西電力のeo64(ＰＨＳを使った64ｋｂｐｓ)でOSはWinＸＰです。
今日はじめて見たエラーでエラー番号も調べたのですが何が原因なのか分かりません。
ただ今まで5.8ｋＢもサーバーに溜めたことはありませんでした。
お分かりの方いらっしゃいましたら是非原因を教えてください。

回答No.5

SHJYOR · ベストアンサー

#3で回答した者です。

>ウイルスチェックソフトはパソコンに添付されていたものを使用しています。やはりアンインストールするべきですか。
では、まずアカウントを正しく入力し直してみてください。それで、正常に受信できるか、確認してください。
受信できなければ、別の要因ということになります。
正常に受信できれば、とりあえずＯＫですが、その状態だとおそらくメールはウィルスチェックソフトを経由しないのでウィルスチェックになりません。アンインストールしたくないのであれば、上書きインストールするか、一旦「無効」にして再度「有効」するとか... このあたりはどんなウィルスチェックソフトを使っているかによるし、上書きインストールでよけい深みにはまってしまう(調子が悪くなる)可能性もゼロとは言えないので、これ以上は「こうしたらいい」というのは断言はできませんね。

お礼

サーバー名の「127.0.0.1.」がおかしかったようでして、OutlookExpressのアカウントのプロパティを入力しなおしたところ正常に戻りました。
どうしてサーバー名が変わってしまったのかは分かりませんが、5日目にしてやっと戻り嬉しい限りです。
SHJYORさんのアドバイスが無ければ今頃まだ泥沼の中です。しかも素人相手に2回もアドバイスをして頂き、私にはまさに神の声でした。
パソコンってある程度高い知識持っていないと困るし楽しめないことを痛感しました。
本当に本当に有難うございました。感謝しています。

回答No.6

m_araki

同じような症状のときのプロバイダーからのサポートメールです
私はアドレスを２個持っていましたので動作するほうで頂いた返事です
参考まで

お問い合わせの件ですが、お調べ致しましたところ、メールサーバー側で、タ
イムアウトが発生している状態でございました。
一部が破損したメールの受信を行われようとしているか添付ファイル等が問
題で受信ができなくなっている可能性がございます。

対処方法といたしましては、一度他のメールソフトにてメールの受信をお試
しいただきますとすべてのメールがそのメールソフトに取り込まれ、次回現
在ご利用のメールソフトにて問題なく受信が可能となる場合がございますの
でお手数ですがお試し願います。

それでもできない場合、下記URLをご参照頂き、受信できないメールの削除
をお試し頂ければと存じます。

参考URL：

http://www.sannet.ne.jp/sannet/information/20011210.html

お礼

参考ULRはプロパイダーのサーバー内のメールを直接削除できる優れ者ソフトの紹介で、他の方々からもアドバイスを頂きました。
今回はサーバー内のメールが原因ではなかったみたい（？）なのですが、大変便利なソフトで今後も利用することと思います。勉強になりました。
アドバイス頂き本当に有難うございました。

回答No.4

gomaabura

似た経験があるけど、違うかもしれませんが…。
（あんまり詳しくないので）

メールがあるんだけど、受信できない事が前あったんです。
その時はそのメールがウイルスかなにか、とにかくファイルサイズが大きいメールだったんですね。
で、受信する途中で切断されちゃうので、メールソフトは使わずに、
サーバー側の問題メールを直接削除したら、その後受信できるようになりました。

問題解決するといいですね。

お礼

サーバーのメールを削除してみましたが、メールが1通でも来るとまた同じ症状になってしまいます。
別の方法を探してみます。
今回は本当に有難うございました。

回答No.3

SHJYOR

サーバーのアドレスが localhost (127.0.0.1) ＝ 自分自身になっていて、アカウントが「pop.eonet.ne.jp」というアドレスっぽいものになっていますね。エラーになるのもうなづけます。
もしかして、ウィルスチェックソフトなんかが入っているのでしょうか？それならうまく動作していないように思います。一旦アンインストールして再セットアップしたほうが良いでしょう。

そしてメーラーにアカウント情報を入力し直せばおそらく受信できるのではないかと思いますが... できなかったらごめんなさい。

※追伸
今回はたまたまアカウントの部分が「化けて」いたのでいいですが、ここにアカウント名が出ていればメールアドレスが他人に知られることになります。こういった公共の場に出すときはくれぐれも注意を。

お礼

ウイルスチェックソフトはパソコンに添付されていたものを使用しています。やはりアンインストールするべきですか。
バージョンアップの契約の都合でなるべく避けたかったのですが。
今回は本当に有難うございました。
追伸でのアドバイスも重ねて有難うございました。

回答No.2

abde

エラーが表示される前に何かしませんでしたか？
Windows Updateとか・・・

システムの復元で前の状態に戻してみる

お礼

メールが正常だった日までシステムを復元してみましたがだめでした。
他の方法を探してみます。
今回は本当に有難うございました。

回答No.1

MoMoUsiSan

http://www.kjps.net/faq/oleerr.htm

を見てみてください。

おなじエラーは何度も出たことがあります。
ただし条件等で意味が違うので解説はできません＝。自信なし。

お礼

ホームページを参照しサーバーのメールを直接削除してみましたが、新たなメールが1通でも来ると残念ながらまた同じ症状となります。
しかし、今回サーバーのメールを直接削除する方法を知ることが出来、大変勉強になりました。
本当に有難うございました。