メールが削除できません！

質問

OSはWindows９８でOE６を使用しています。
ある日突然、メールが削除できなくなりました。
削除済みアイテムフォルダを空にするをクリックしても同様で
エラー表示が出ます。どうすれば元に戻りますか？

回答No.3

Singollo · ベストアンサー

[ファイル]-[フォルダ]から最適化(コンパクト化)を実行してみてはどうでしょう?

お礼

早速施行し全部消えてくれました！！
ありがとうございましたぁ！！！！

回答No.4

tatu1

多分、あなたのプロファイルデータが壊れてしまったのではないかと思います。
もちろん、ローカルディスクのデータだと思いますが・・

それであれば、必要なデータだけエクスポートしてアカウントを再作成すれば
直ると思います。

●小ネタ

WindowsではOutlook Expressのフォルダの中にあなたのプロファイルと
受信トレイ.DBX・・などのメール情報が存在しています。
つまりここの削除済みのファイルが壊れたためエラーが出るわけです。

強引に直そうと思ったらここをどうにかすれば直るんじゃないかな？
でも、他のデータもおかしくなる可能性が高いので

試す場合はメールデータのBKUPを取っておいた方がいいと思います。

↑すいません、やっぱり、プロファイル作りなおした方がいいですね＾＾；
　そっちの方が確実です。

お礼

よくわかりませんが、最適化ってやつをしたら無事消えました。
ご丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.2

BIGMAC

フォルダーの最適化をしてみれば？

お礼

ありがとうございました。助かりました！！

回答No.1

jein

どんなエラーが出ますか？

お礼

無事削除できました。
ありがとうございました！

補足

早速有難うございます。
『削除済みアイテムフォルダのいくつかのアイテムを削除できませんでした。
エラーが発生しました。』と！マーク付で表示されます。また
普通にひとつずつ削除しようとしてクリックしてもも何の反応もなく
なおかつメールも削除されぬまま存在します。あとは解りません。