ＦＤドライブにアクセスできない

質問

ＤＥＬＬのノートパソコンを使っています。
先日、いらないソフトを整理しようとして、誤って何かを削除してしまったのか、
それ以来３．５インチＦＤが開けなくなってしまいました。アイコンをクリックしても、「Ａ：￥にはアクセスできません。このフォルダは移動または削除されました。」と表示されます。
いちど、再インストールをしたのですが、だめでした。
使えるようにするにはどうしたら、よいでしょうか。
どなたか教えてください。

回答No.2

uruchigan · ベストアンサー

こんばんは！

その後、どうなりましたか？
解決しましたか？

お礼

ご心配いただきありがとうございます。
uruchiganさんの方法を試した後、
お恥ずかしい話、今のところＦＤを開く用事がないのをいいことに
サポートセンターに問い合わせもなんだか気負ってしまって、そのまま放置しております。。
他には方法ないのでしょうか・・・。。。。

回答No.1

uruchigan

DELLマシーン、大好きです！！
私はDELLユーザではありませんが・・・
次買うならDELLですね！！

あまりというか自信無いですが・・・

《マイコンピュータ》で右クリック→システムのプロパティ（デバイスマネージャータブ）→この中の（フロッピーディスクコントローラ）の箇所に「？（ハテナ）クエスチョン」マークが付いていませんか？

付いていたら、選択しプロパティを確認してください。
すると　標準フロッピーディスクコントローラのプロパティ　がひらき、ディバイスの状態を確認する事が出来ます。

ここで認識していないようなら、「ドライバ」タブからドライバの更新を選択してください。

もしかすると添付のＣＤの挿入要求があるかもしれませんが・・・。

これくらいしか分かりません。
この方法で直らないようでしたら、直接ＤＥＬＬのサポートへお問合せください。
サポートＮＯ.1！ですからね！！

お礼

早速の返信ありがとうございます。
試してみたのですが、（ディバイスドライバのアップグレード）終了した後に、
「正しく動作しない（エラーコード３１）」とでてしまいました。
やはり、サポートに問い合わせするしかないですかね・・・。

ありがとうございました。