キーボード

質問

キーボードのENTER・BSキーが きかなくなりました。ほかのキーは，普通にうちこむことができます。心当たりがないのですが，何かキーロックをしてしまったのでしょうか。解除の方法，また原因を教えてください。

回答No.3

sato_chibi · ベストアンサー

こんにちわ！

さっきの続きですが、USB接続の外付けのキーボードはありますか？もしあれば、外付けのキーボードではちゃんとEnter/BSキーが反応するか試してみてください。

外付けのキーボードでちゃんと入力できるのであれば、ノートパソコンのキーボード自体、もしくはWindows(OS)自体が悪くなっている可能性があります。その時には一度Windowsを工場出荷状態(フォーマットインストール)されてみてそれでも治らないようであれば修理が必要と思いますので、パソコンのメーカー様に問い合わせてみてはいかがでしょうか？？

お礼

何回も丁寧なご返答ありがとうございます。
我が家には，外付けキーボードがないので，友達に借りて試してみようと思います。
No.2の回答にもお返事したのですが，テンキーの方のenterキーは反応しましたので，やはり故障かもしれません。

回答No.2

saito989

こんにちは

何て言うものか忘れたのですが押した後ボタンの中で何かがちゃんと戻ってない状態の時があるって見たことあるのですが、その場合は何度か続けてそのボタンをポンポンって叩いたら治るらしいです。

普通のサイズのキーボードならEnterキー２つあると思うのですが２つとも反応ないなら別な原因かもしれません。

お礼

ありがとうございました。
テンキーの方のENTERキーは，反応しています。
キーを何回か押してみたのですが，やっぱりなりませんでした。

回答No.1

sato_chibi

キーボード上に液体をこぼしたりという事はありますか？

もしなければ、パソコンの内部に電気がたまっているせいかもしれませんので、簡易放電というもの試してみてください。

方法は→ACアダプタ/バッテリ、そのほかパソコンに取り付けられている線をすべて抜いてください。パソコンに電源周りのもの何もついていない状態で、パソコンの電源ボタンを15秒くらい長押ししてみてください。

お礼

素早いのご返答ありがとうございます。早速，試してみたのですが，解決されませんでした。液体をこぼした事はありません。