バスター2008 UPデートが完了しない

質問

ウイルスバスター2008を使ってます
23，24日とやたらとアップデートに時間がかかるなーと思って
バーがいっぱいになって
ファイルをインストールしてますのところで
止まってその画面が消えません・・・
回線を切るとアップデートに失敗しましたと出ます

これはどうしたらよいのでしょうか・・・
解決方法わかる方いましたら
回答のほうお願いします

回答No.2

noname#51810 · ベストアンサー

ANo.1です。

今現在は、どうなんでしょうか？
アップデートが出来ないようであれば、下記の参考ページより
最新版を再インストールしてみて下さい。

１、デスクトップ上にダウンロード保存
※シリアル番号を控えて下さい。

２、ウイルスバスター2008アンインストール
どちらかで、
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062271
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915

３、デスクトップ(vb28)アイコンクリック　再インストール

インストール終了後、デスクトップ上のアイコン(vb28)は必要ないので削除

お礼

ご回答ありがとうございます
何度か試しましたがやはりアップデートのところで
とまります(^^;
再インストールすることにしました
バグを直すパッチがきてそのバグが直るはずが
なぜかそのバグにかかるという・・・変なアップデートですね・・・
それまでは普通にＵＤできていたのに・・・

補足

再インストールしたら直りました！
締め切り忘れてたみたいで遅れました<(_ _)>
ありがとうございました

回答No.1

noname#51810

こんばんは。

それは、多分このせいだと思います。
この修正プログラムが大きかったですよ。

Windows Vista Service Pack1 および Windows XP Service Pack3環境で発生する問題
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1040

しばらく経ってからアップデートしてみるか、再インストールしか
ないように思います。

お礼

ご回答ありがとうございます
どうやらこの症状みたいです(^^;
このパッチが当たってたのでしょうか？(バージョン16，5)
そのＨＰのウイルスバスターをＤＬすれば
アップデートが出来ない問題は解消するでしょうか？