ＰＣの電源

質問

ＰＣの電源が頻繁ではありませんが勝手に落ちます。
電源の設定の時間設定などを見ても問題なさそうです。
端末も手で触ってみましたが熱暴走でもなさそうです。
他に考えられることはありますか？
ＰＣはXPプロを使っています。
よろしくお願いします。

回答No.3

celtis · ベストアンサー

ワクチンソフトはウイルス対策ソフトのことを指しています。
パソコンをシャットダウンするウイルスはさほどありませんが、直接の原因にならなくてもウイルス活動がOSの動作を阻害し、その結果シャットダウンさせられている可能性もありますので。

イベントログで落ちる直前の挙動がわかれば、そのアプリケーションの不具合かもしれませんし、少なくとも発生頻度に規則性があるのかを確認できます。

また、少し手間はかかりますがハードディスクの初期化＆システムインストールを実施して、しばらく様子を見るという手もあります。これで改善されたならソフトウェアの不具合でしょうし、それでも直らないならハードウェアor外的要因のせいでしょう。

以前、職場の特定位置にあるパソコン数台が、不定期ですが同時にエラーを出したりフリーズするという事例がありました。ログにも特に問題は無かったのですが、不定期ながらも午後３時頃に必ず発生するという証言があったんです。

で、翌日張り込んでみたところ、おやつ休憩ということでそばにあった電子レンジと電気ポットがフル稼働していました。電源ラインが同じだったので大食らい製品の同時使用による電圧低下が、この誤動作の原因だったようです。別のラインに切り替えてノイズフィルター付きタップにしたところ、あっさり解決しました。

お礼

丁寧な説明ありがとうございます。

回答No.2

celtis

勝手に落ちた時、イベントログに何か記載はありませんか？
ワクチンソフトで全ドライブを検査してみましたか？
落ちる時間帯や間隔に規則性はありませんか？

お礼

回答ありがとうございます。
イベントログは何かアプリケーションに問題があるなど書いてありました。（今ここで書き込みさせてもらっているのは自宅からでして、問題のＰＣは勤務先ですので詳細は覚えていません）
間隔などの規則性についてもそのＰＣのユーザに聞いてみます。

ここで質問させて頂きたいのですが、回答者様のおっしゃるワクチンソフトというのはウィルスバスターなどのウィルス対策ソフトのことでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

assault852

コンセントやタップの異常は考えられませんか。
中をあけてみましたか。
埃など溜まっていませんか。
どこも異常が見られないなら、メーカーに点検に出してみるしかないと思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。
２～３月前に買ったところなので、埃はないだろうと思って中を開けてません。
一度中を開けてみようかと思います。