ActiveSyncで「不明を同期できませんでした」サポートコード：8600010B

質問

先日Outlookが「応答なし」になり、再起動後仕訳ルールがおかしくなり手動で直したのですが、そのころからアドエスと一部同期ができなくなりタイトルのエラーが出ます。
症状としてはOutlookメール、連絡先、予定がアドエスに入っていかなくなっています。

よろしくご指導ください。

回答No.1

white-tiger · ベストアンサー

Outlook側の問題が残っているかもしれないので、個人用フォルダを一回修復しておいた方が良いと思います。

Outlook の修復ツールを使用してメッセージを修復する http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

このあと、アドエスをリセットしてPCに接続します。

(2)
これでだめなら、同期のデータベースがおかしくなっている可能性があるので、ActiveSyncのファイル→モバイルデバイスの削除をしてから、PCとアドエスを再接続します。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

お礼

ありがとうございます。
修復してもOutlookだけは同期できなかったので、Outlookデータのバックアップを取り、アンインストールし、インストールし直しました。
その後データをインポートしたところ、うまく同期できるようになりました。
移動が多いものでこれがないと不便だったので、助かりました。

ありがとうございました。