アウトルックの送受信でエラーが出て困っています。

質問

突然、メールの送受信でエラーが出るようになりました。インターネットは普通に繋がります。
「サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'khaki.mail.plala.or.jp', サーバー : '127.0.0.1', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E」
とのメッセージです。対処法、ご教示ください。ＯＳはＭＥです。よろしくお願いします。

回答No.2

sousakann · ベストアンサー

こちらにそのエラーの詳細が書いてありますので見てください

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/191687/ja

お礼

早速見てみました。どうやらアンチウイルスソフト（avast)を更新したのでエラーが出ているようです。取り合えず、アンインストールしたら送受信できるようになりました。更新前はエラーなど出なかったんですが。ポートの回避とか難しいことはわかりませんので、しばらくはアンチウイルスソフトなしでいるしかなさそうですね。ありがとうございました。

回答No.4

y_i

回答のANo.2をご覧になるとメールサーバーからの応答がないために接続できないといったことが判りますが、突然接続されなくなった原因は不明ですよね。インターネットが繋がっていれば当然メールサーバーとも接続できるんですが、時としてこのようにエラーになることがあります。こういったときは数回再接続することで解決することがあります。

お礼

数回再接続してもダメで下記のようにアンチウイルスソフトをアンインストールすることで取りあえずは送受信可能となりました。アンチウイルスソフトがないのは不安ですが、しばらくはこのまま使うしかなさそうです。ありがとうございました。

回答No.3

noname#136435

（参考）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009446

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきました。

回答No.1

assault852

Meならシステムの復元がありますね。試してみてください。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。