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詐欺被害にあったかもしれません。。。
インターネットで業者から航空券を購入しました。 1週間前に届くとメールで連絡をいただいたのですが、 まだ届いていません。発送の連絡もありません。 （今日でちょうど1週間前になります。） 業者のHPで確認しようとしたら HPが削除されているようで、真っ白なページが 表示されているだけでした。 電話をかけても通話中？でつながりません。 年末ですから、配送が遅れてるのかもしれないとも思うのですが… 詐欺の被害にあったかもしれません。。 こういった場合の手続きはどうしたらよいのでしょうか。 警察？生活センター？ やりとりのメール等は残しているのですが どこからはじめたらよいかわかりません。 どなたかお願いいたします。。。
- hatasuga
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質問者が選んだベストアンサー
とても不安になりますね。 私ならまず国民生活センターに電話し相談します。 その上で、警察に電話します。
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メールを保存してあるそうですが、其処に旅行業の登録番号番号及び所属旅行業協会の名前がありませんか。 トラブル解決の窓口はその所属旅行協会となります。旅行業協会の名前がなく、登録番号のみの時は、登録行政庁となります、 何れにしても、返還される金額は営業保証金の範囲内となります。 その、旅行業者を検索すると、登録番号、所属旅行業協会が分かる事があります。 又は、旅行業協会のホーム頁から検索出来ます。 日本旅行業協会 http://www.jata-net.or.jp/kaiin/index.htm 全国旅行業協会 http://www.anta.or.jp/search/index.html 尚、所属旅行業者に何か問題が有ると、注意喚起が掲示される様です。
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お礼遅くなりました。 回答ありがとうございます。 どうやら両方とも加盟されていないようです。 先ほど、同様の被害が出てないか調べたところ、 同じような被害に合われた方がいらっしゃいました。。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1314055163 上記内容からしても正式な古物商登録されていないまま 営業しているのかと思われます。 国民消費者センター、警察に連絡するべきかと思っています。 （やはり年末年始は消費者センターは休みですよね。。）
- yachan4480
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社団法人 日本旅行業協会に問い合わせをしたらいががでしょう。 もし加盟していれば情報や対応を教えてくれます。
お礼
お礼遅くなりました。 ありがとうございます。 日本旅行業協会ですが加盟されていないようです。 同様に被害に合われた方がいらっしゃったようなので、 そちらの方の状況を確認しているところです。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1314055163 歯がゆい気持ちでいっぱいです。。。
真っ白なページということは、削除されたのではなくアクセス集中していて表示が重くなっていたり、更新作業中なのかもしれません。 もし、そうだとしたら、下記の関連ではないですか・・? 違っていたらごめんなさい。 qa3634977 これって お金、、、大丈夫ですか！？ http://kikitai.teacup.com/qa3634977.html http://okwave.jp/qa3634977.html http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa3634977.html
お礼
回答ありがとうございます。 確認しましたが、アクセス集中とかではないです。 更新作業であれば一時的なものだと思います。 今電話してみましたが、話中でした。 （お昼と同じ状況でした。） 受話器を外しているのではないかと思います。 上記会社から購入していません。 企業名を出したいのですが、きちんと確認もとれていないし、 同様な被害に合われた方がいらっしゃらないようなので 動くにも動けないところなんです。。。
お礼
回答ありがとうございます。 購入先を信じたいのですが、 この悶々とした気持ちで年始を迎えるのも ちょっと苦しくて質問させていただきました。 やはり年末年始は国民生活センターもお休みでしょうね。。