MSワードでスタイルが元に戻ってしまいます。

質問

MS Word 2002 SP3です。
書式（スタイル、見出しなど）を設定し、文書を作成、保存した後このファイルを開くと前回設定した書式が消え、以前の書式（デフォルト？）に戻っています。Office再インストール、Windows XPの再インストールをやっても同じです。
なお、既出の同様の質問の回答にありましたが、AcrobatやPDF Makerはインストールされておりません。

大変困っております。解決方法を教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

dodemoii

こんにちは
Wordをセーフモードで立ち上げてNormal.dotで
設定して見るのはどうでしょうか?
なおNormal.dotは下記にあると思います。
(path)\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
なお安全のためNormal.dotのバックアップしてから
行なって下さい。
CTRLキーを押した状態でWordを立ち上げるとセーフモードで
立ち上がります。
(なおNormal.dotは全ての文書に影響しますのでご留意を)
では。

お礼

ご回答賜りありがとうございます。

残念ながら、Normal.dotで設定しても、結果は同じでした。
これが標準テンプレートだと思うのですが、何かおかしいのでしょうかね。