有効期限が書いてない無料券の使用を拒否されました
あるホテルでもらったラウンジのコーヒー無料券を使おうと思ったら、「この券は古すぎるので使えません」と拒否されました。
券には有効期限はどこにも書いてありませんでしたし、ホテルやラウンジの名前が変わっていた訳でもありません。
古いと言っても、せいぜい3年か4年前のものだと思います。発行年の記載もないので正確には分かりませんが。
釈然としませんでしたが、クレーマーと思われるのも嫌なので、そのまま帰りましたが、ここのQ&Aでいろいろ調べてみたら、有効期限がない商品券の場合は、「一定の払い戻し期間を設けたのち、返金手続きを終えなかったものは無効にすることができる」らしいですが、
http://okwave.jp/qa/q7785141.html
無料券の場合は「無料の対象となるサービスが終了しない限り、有効である」とありました。
http://okwave.jp/qa/q3631188.html
やはり、本来は使えた券が店員のミスで拒否されたのでしょうか？
それとも、無料券も商品券の規則(改正資金決済法)に準じて、使えなくなることもあるのでしょうか？
でも、無料券は換金できないし、「戻し期間を設ける」ことはありませんよね。
法的には、どのような扱いなのでしょうか？
もしOKなら、後日また行ったとき、強く主張して使おうと思います。
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お礼
ありがとうございます。