ＨＤＤのハードウェアな故障？

質問

ＨＤＤを最近買い換えました。

挙動がおかしかったのでチェックディスクをかけてみたところ
stage4 of 5にて
Windows replaced clusters in fine なんとか
というエラーが出ました。

これはハード的な故障でしょうか？
それともソフト的な故障でしょうか？

２６日に初期不良期間が切れるので少し急いでいます。

ＯＳはｗｉｎ２ｋです。

もう一度チェックディスクをかけてみたところ何もエラーは出ませんでした。

もし初期不良に出したとして、このエラーが出ないと問題なしと返されてしまうんでしょうか？

買ったばかりですし、不安要素が多いＨＤＤは交換してもらいたいのですが。

そこらへんの事情の詳しい方お願いします

回答No.3

yannie · ベストアンサー

それは、チェックディスクを掛けた時に、
以前よりあったクラスターエラーを修復したと言う事です。

クラスターについては、
HDD内のデータを書き込む領域の事なんですが、何かの外因的ショック等で、
データ領域の1部に不良領域が出来てしまったんでしょう。
その不良領域に偶然、OSやアプリ等のプログラムが書き込まれた時にクラスターエラーになってしまい、
その部分に書き込まれたプログラムを読み出したり、書き出したりする作業を行う時に限り、
あなたが言われているような、挙動がおかしかったという不具合が出るのです。

では、全くそのHDDは不良品かと言いますと、
一つや二つのクラスター不良領域は全く問題無いです。
このまま、安心して使い続けられますよ。

それは、もう一度チェックディスクを掛けたらエラーが出なかったと言う事ですよね。
要は、前回のチェックディスクの際に、Win側がここの領域は不良なので今後使えないように読み出しも書き出しも出来ないようにしたからで、逆に、その部分にまたまた偶然プログラムが書き込まれると言う事も防いでいるからです。

ただ、マメにスキャンディスクやデフラグ等はして下さい。
（あっ、これは正常なHDDでも言える事です。）
本当にマメな方は毎週1度のスキャンディスク、最低でも月1のデフラグは行っています。

それと、不良返品扱いですが、
クラスター不良との事でしたらまず、不良品扱いにはなりません。
（ショップとの親密度にもよると思いますが）
目に見えて五感で訴える「不良」というものを説得出来ないからです。

仮にどうにか、こうにか難癖付けても、
それ以上にあの手この手の難癖付けられて、あなたのWinの操作の仕方が悪いと言われるのがオチです。

現に、強制終了や、電圧の不安定、粗悪なプログラムインストール等で、
簡単に不良領域は出来てしまうのです。

一昔前、Win95時代の頃は、
HDD一つ買うにもとても高価なモノで、ちょっとやそっとのクラスターエラーでしたらマメマメにスキャンディスクやデフラグ等で防護していたモノです。

デフラグ掛けてみると虫が食ったみたいに不良領域が散らばっているのですから。。。^^;

それでも、私の経験ではHDDって楽に数年単位で持ちますよ。
前述の虫が食ったようなHDDですが、
今でも現役（約7年目です）で動いています。

ちなみに、ショップが初期不良扱いしてくれるのは、
明らかな異音が確認できる時位だと思っていた方が間違い無いです。

逆に、数年来使っているHDDでも、
異音が大きくなってきたなと感じられる頃が「そろそろやばいかな？」と思っていて下さい。

お礼

ありがとうございます。

実はあれから再度チェックディスクかけてみたところ、再び発生しまして、お店でチェックしてもらったところ不良品と認められ新品交換してもらえました。

それにしても７年目とはすごいですね

ＷＩＮ９５当時のＨＤＤは容量的にも小さいのでもう使ってませんがまだ動いてるというのはすごいですね

回答No.4

noname#2685

ちょっと怖い話ですが（笑。

経験的に不良セクタ/クラスタは加速度的に発生します。
連鎖的に、と言った方がいいかもですね。
特に初期不良期間中に不良セクタ/クラスタが発生する HDD は、あまり使いたくありません。

そこらへんをショップにアピールしつつ、
「いつお亡くなりになっても大丈夫」
なように大切なデータはバックアップされることをおすすめします。
バックアップは面倒ですが、
この場合はその必要があるように思います。

このアドバイスが的外れであることを祈りつつ（＾＾；。

お礼

ありがとうございました

お店でチェックしてもらい不良品と認められ新品交換してもらえました。

びくびくしながら使わずに済みました。

回答No.2

poor_Quark

ハードディスクには普段は使わない領域を代替セクタ（クラスタ）としてリザーブしておき、フォーマットやスキャンディスクなどの際に異常があったセクタをリプレースするという機能が存在します。この代替セクタをすべて使い終わったとき、バッドセクタが目に見える形で現れるわけです。一般に、このプロセスはユーザーが関与することはできません。

　セクタ（クラスタ）とはデータを管理する上での最小の領域です。

　私の経験では異常セクターが現れて代替セクタにリプレースされた程度では、初期不良として交換に応じてくれないショップがほとんどです。また解決策としてローレベルフォーマットするという手段がありますが、失敗すると初期不良交換どころか保証期間が残っていても、無償修理してくれないことがありますのでご注意を。

　何はともあれ、知らんぷりをしてショップに泣き込んでみるというのはどうでしょうか。うまくいけば交換してくれるかも知れません。

お礼

いつもお世話になっております。

その場でチェックしらもらったところ、ＨＤＤ内の鉄板が傷ついてしまっていたようで新品交換してもらえました

ありがとうございました。

回答No.1

MovingWalk

>Windows replaced clusters in fine なんとかというエラーが出ました。
読み書きテスト中にエラーが発生したのでほかの領域と入れ替えようとしたがエラーが出た。
ということではないでしょうか？

>もう一度チェックディスクをかけてみたところ何もエラーは出ませんでした。
この状態で返品するのは難しいと思いますが、一度持ちこんで説明してみたらいいと思います。
でも、ちょっと交換は難しいような気がします。

お礼

ご解答ありがとうございました。
お礼が遅くなり済みませんでした。

結果から報告いたしますと、ＨＤＤが物理的にいってるということで新品交換してもらえました。

ありがとうございました