立替をした料金を支払ってもらえず困ってます。

質問

皆様はじめまして

私は自営業者（中古車販売）ですが、先日ネットを利用して自動車を販売しました

販売が決まり「現状販売車両＝お車引渡し後は一切ノークレーム・ノーリターン」という事をお客様に了解を頂いた上で契約書を交わしました。もちろん現状販売車両ですので市場価格より考えるとかなり安い価格で販売を致しました。

お客様が店舗まで車両を取りに来てご自分の地元へ乗って帰られる際に何と運悪くある部品が故障してしまったのです。車両を引き渡してすぐの事でしたのでノークレームとも言えず・・・。

そしてお互い納得の上で修理代（約１０万円）を折半にするという事で話がまとまりました。修理工場には私が一括で立替払いをしお客様に負担分を請求した所、今度はまったく電話に出てくれずほとほと困ってます。

きちんと負担分を支払ってもらうにはどうすればいいでしょうか？誠実に対応したのに逃げられている様でくやしいです。

皆様知恵を貸して下さい！

回答No.1

alpha123

それは払ったあなたが不注意です。交通事故でもだが被害者が車引き出すため払うと加害者はごね始めます。（板金業者的には払わないと車渡さない！）

10万円程度だとその場で払わなくても後払い頼めたかも（購入者側に請求してもらう手はあった）　それでも相手が払わなければ結局あなたに来るが。

契約は口頭でも可能だがもめれば記録ないと困難です。名刺の裏にでもメモ書き押印（署名）程度しておけば言った言わないは起きない。しかし飲み屋の付けと同じで合法的な取立ては困難です。
弁護士に相談は30分5000円、依頼すれば着手金10万円だから赤字になる。
小額訴訟でという手はあるが口約束だけでは勝てるかわからず（相手が放置すれば勝てるが）勝っても取り立てることはまた別のことがらです（強制執行付き判決は別の裁判）

お礼

親切にご解答頂きありがとうございます。やはり払った私が悪いんですよね・・・。あまり人を信用しすぎると後悔しますね（悲）肝に銘じておきます。年明けにでも訴訟も視野にいれて動こうと思います。有難う御座いました。