筆王Ver.28
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.28
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
バージョンアップ後に表面を印刷すると、正常に印刷できますが、裏面を印刷すると、白紙で排出されます。インクジェットノズルからインクが全く出ていない状況です。裏面の印刷作業した後に、表面の印刷を試しますと、正常に印刷できます。プリンターは表面、裏面の印刷作動は全く同じですから、プリンターは正常だと思います。バージョンアップ前にはこのようなエラーはありませんでしたから、バージョンアップに問題がしょいじたのではと愚考しています。
この問題を解決しないと年賀状を出せませんので、早急の処置をお願いします。
バージョンアップを再度、新たに行って頂く等の解決方法を宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
お礼
ご意見をありがとうございます。 やはりそうなりますよね・・・ 結局電話したもののしばらくの間話し中で諦めました。 今回の事例は、勉強になったと思って人生の参考にすることにします。