オークションのトラブルについてですが

質問

オークションに詳しい方にお聞きしたいのですが、友人が中々送金ができずに落札したオークションが取り消され更に出品者の落札手数料を取り戻すつもりで言って来ているらしいのですが、これはどうやって対処したらいいのか、ご指南いただけませんか？宜しくお願いします。

回答No.1

ddg67 · ベストアンサー

ごめんなさいと謝って送金して、対処してもらう

お礼

ddg67様
ご回答有難うございました。

回答No.5

isikawa

恐らくその友人さんは初心者さんなんでしょうかね。
私は出品者も落札者もやってますが新規の方や取引が浅い方ではよく見かける問題です

普通の通販とかなら伝票が送られてきて1ヶ月以内に振り込んでとかそんな感じでしょうが、
オークションでは金額の知らせが来た後2，3日以内に振り込むのが普通(常識)なんです。
通販の常識で取り掛かると出品者に多大な迷惑がかかります(不安でしょうし連絡したことも無駄ですし)

とりあえず、悪いのは落札者さんですから、今回は謝って出品手数料を支払うのが理想です。
出品者は落札手数料を請求してきているとのことですが、落札手数料は締め日より前であれば繰上げしたのならサイトから請求されることはありません。
でも出品手数料は繰上げしてもかかってしまう費用なので、悪いと思うならこの費用だけは負担しましょう。(勉強料だと思って)

ここで払わなかったとしても義務はありませんから大丈夫といえば大丈夫ですが、迷惑かけたな？と思うきもちがあるなら支払うべきでしょう。

お礼

isikawa様
ご回答ありがとうございました、私も同感なのですが、親友なので突き放すこともできないものですから・・・。やんわりと伝えます。

回答No.4

nyan_neko

友人さんが困ってるなら人に頼むのじゃなく自分で質問・相談しないとね
自業自得ほうっておきましょう。

お礼

nyan_neko様
そうなんですけど、やっぱり親友だから放っておけないものですから。
ご回答有難うございました。

回答No.3

ger

本来、送金できない状態で、入札などすべきじゃありません。
厳しいようですが、友人は、二度とネットオークションを利用すべきではありません。ショップは別にして、全く、見知らぬどおしが取引をするわけですから、誠意をつくして、取引する以外ないです。突発的出来事があって、どうしても、送金できない理由、確実に送金できる日時、数日程度なら、出品者も待ってくれるはずです。

落札を取り消すなど、相当の日数入金遅延があったように思いますが、たとえ、入金を一日たりとも待てない、よって、取引停止でも、出品者には、なんの落ち度もありません。

お礼

ger様
出品者は個人だったようですが、どちらにしろ私も悪いことは悪いので今後忠告するかたちでつたえようと思います。有難うございました。

回答No.2

kuramakun

既に落札を取り消しをされているのなら、落札手数料を払う必要はありません。
取り消しをされた時点で、出品者さんの落札手数料支払い義務は消滅しています。
つまり、存在していない落札手数料を請求する事は、詐欺にも等しい行為です。
断固拒否をしてください。

どの程度支払いが遅れたのか分りませんが、出品者さんに迷惑をかけたことは事実です。
真摯に謝罪をして反省するよう、お友達にお伝えください。

お礼

kuramakun様
確かに迷惑をかけているわけですから、謝罪は当然ですよね。手数料は支払い義務はないとのことで、拒否するように伝えておくのと反省を促します。ご回答有難うございました。