ネットショッピングでのトラブル

質問

ネットショッピングを初めて利用して商品を買おうとしたのですが商品購入手続き後、相手ショップより「商品の金額を間違って掲載してしまった」項のメールがあり訂正の金額等が記載されておりその後こちらの承諾なしに訂正した金額での購入申し込みの完了メッセージが届き、商品の発想準備が終わったとのことでした。相手に抗議のメッセージを送ろうとしたのですが受け取り拒否のメッセージが届きました。クレジットカードでの契約なのですがどのように対処すればよろしいでしょうか？

回答No.2

noname#159776

契約は申し込みがあって、承認されてから成立します。
ですから、今回の件は、間違った金額での承認はしていますが、
訂正後の金額での承認はされていません。よって契約が不成立です。

クレジットカード会社に支払いの拒否を通知し支払わないようにして
発送された商品は受け取らないで返品して下さい。
受け取っても良いのですが、手順など説明が長くなるので、受け取らない方が簡単です。

No.1さんの言うとおり消費生活センターで詳しく教えてもらえます。
※調べたら「抗弁権の接続」っていうんだって、勉強不足で知らなかった。

お礼

ご助言ありがとうございます。ネットショッピング経験がなく、どの様にすればよいか悩んでいたので大変助かりました。これからはお店の情報をちゃんと確認した上でだけネットを利用しようと思います。

回答No.1

sanuki-udonn

それは、故意による詐欺に思えますね
すぐ消費者センターなりに相談しましょう

それに法的には最初に掲載されていた金額で購入できる場合もあると思います
私が聞いたことがある出来事では、ある有名ショッピングサイトで桁を間違って売りに出してしまい、契約が成立したケースを聞いた事がありますが、そのお店はその顧客に対して、破格のまま販売してましたよ。

法律のカテゴリーで聞いて見てはいかがですか？

お礼

適切なアドバイスありがとうございます。
有名なサイトだったためつい安心してあまり調べもせず、気が緩んでしまいました。なんか怖いので、あまりことを荒立てずにおんびんにすんませようかと考えています。