メールが受信できないのですが

質問

パソコンのメール機能ですが、送信はできるのですが、受信ができません。
ネットワークパスワード入力画面になり、正しいはずなのに　okボタンがはじかれてしまいます。

あと、しばらくパソコンを離れていた間に、メール画面ののデザインが一新され、古いメールがどこに行ってしまったのかわからなくなりました。
適当な画面のフォルダは全て０です。

アドバイスをくださいませ。

XP。
富士通FMV　CE30H7。
OUTLOOK。（どうやらOUTLOOK　EXPRESSから移行推奨みたいな表示が）
です。

Microsoft Internet Explorer使ってます。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

メールが送信できるが受信できない件はリンクを参照下さい
考え方を参考にして下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002482
それでも駄目なら一度アカウント設定を削除し再作成してみて下さい。

さて、メール画面の件は、起動したソフトが変わっているのではないですか？
今まではOutlookExpressを使用していて、現在はOutlookが起動しているあるいはその逆と言うことはないですか？

お礼

今まではOutlookExpressを使用していて、現在はOutlookが起動している

まさしくその通りでした。
問題も解決いたしました。

お手数おかけして申し訳ありません。

どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

MicrosoftのUpdateでも行われましたか？

既定の電子メールプログラムが、Office Outlookに変わった可能性があります。

XPでしたら、
スタート→プログラムのアクセスと既定の設定で、カスタムを選択して「既定の電子メールプログラム」にあるOEの左にチェックを入れてＯＫでその画面を閉じてみてください。

また、IEのインターネットオプションのプログラムタブにある「電子メール」がOutlook Expressになっていますか？
もし、違っていたら、そこで変更してみてください。

お礼

ありがとうございます。
解決いたしました。

参考にさせていただきます。