ＡＴＯＫ ＷＩＮＤＯＷＳ終了時に・・・

質問

ＡＴＯＫ１２　を利用して居ます。

ＯＳ：ＷＩＮ２Ｋ　ＳＰ３

でＡＴＯＫ１２のパッチは導入済みです。

先日デジカメ画像管理系アプリを導入した処、それ以降に障害が出ています。

WINDOWSを終了する際に「ウインドウがオープンして居る為、シャットダウン出来ません」と
「ＡＴＯＫ．ＤＩＬＬ」からのメッセージとして出て来ます。

実際終了を妨げる訳でも無く、実害は無いのですが、今一すっきりしません。
対応策等有りましたら、教えてください。

回答No.1

Horus

ＡＴＯＫの終了処理に手間取っていると言うことでしょう。そのとき、そのソフトは立ち上がっていないわけなのでしょうか？

　とりあえず、そのソフトを外してみて障害が続くかみてみる以外無いでしょう。外してもそのままであれば、インストール時に設定を変えられたか、ファイルに異常が生じたのでしょう。システムを復元してもう一度組み込んでみるか、止めるかでしょう。

　また、ウィンドウがオープンしているというのは直前に使っていた文字入力画面のことでしょうから、間接的にはそのプログラムの終了が遅れていたということになります。まずこれが何なのか突き止めることです。