（応答なし）の謎・・・

質問

ここ最近、ワードをやっていると途中から全く作動しなくなって、最終的に応答なしと出てきます・・・

どうしたらいいでしょうか？

回答No.3

ZELDA-LINK · ベストアンサー

回答遅くなりましたm(__)m。確認方法ですが（順不同）
１．物理メモリ（RAM）の容量が不足していないか？（最低512MB以上）
６．HDD（Cドライブ）の空き容量が少なくなっていないか？
については、ここを参照して確認願います。（パソコン使用環境の確認方法）
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=59863&docname=c01013479
ここのページで赤字で「←RAM」と書かれているのが物理メモリです。
更に下に行くと、HDDの空き容量を確認できますが（この場合16.8GB)、その下のHDD総容量（この場合29.8GB）も確認して下さい。
３．タスクトレイ（普通は右下）に常駐して動作しているプログラムが多くないか（セキュリティーソフト以外で）は、ここを参照下さい。
http://www.724685.com/weekly/qa030910.htm
ここのタスクトレイ（通知領域とも言う）に、この方みたいに多くアイコンが並んでませんか？
http://f.hatena.ne.jp/vmaxman/20070814034606
４．現在Office2000の最新バージョンはSP3ですが、適用済みですか？については、ExcelかWordで確認できます。ここではExcelでの確認方法を示します。
まず、Excelを起動し、一番上のメニューバーの右端に「ヘルプ(H)」をクリックします。
クリックすると一番下に「バージョン情報」と表示されている所をクリックします。すると下記のような画面が出ますので、赤枠の部分を確認します。（ここはExcel2003ですが2000でも同じ）
http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/ver_excel.mspx
ここの表示が「Excel 2000（SP3）」となっている事を確認します。
ExcelがSP3になっていれば、WordもSP3になっていますので問題ありません。
最後に・・・
５．最近の修正プログラムは適時アップデートしていますか？ですが、
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja
↑ここの「MicrosoftUpdate」で高速ボタンを押して、最新の更新プログラムが無いか確認します。（確認に少し時間が掛かる場合がありますが、じっと待ちます）
確認が終わると、「優先度の高い更新プログラム」と表示され、その下に「お使いのコンピュータに該当する優先度の高い更新プログラムは存在しません」と表記されていれば問題ありません。
以上、長々となりましたが、１つ１つゆっくりと確認してみてください。

補足

大変遅くなりましたが　確認結果を報告します。

１…確認した所128MBしかありませんでした
　　512MBするにはどうしたらいいでしょうか？

３、５、６…大丈夫でした！

４…確認した所　Excel 2000 (9,0,3821 SR-1)
　　と、書いてありました。どうしたらいいでしょうか？

回答No.9

ZELDA-LINK

こちらこそ中々お役に立てず、すみませんでした。
Win98→Xpでしたら、メモリ増設は難しいと思います。（その規格に合ったRAMはもう中古でしか手に入らないと思いますから）
新しいPCライフを楽しんでくださいネ♪
それでは！

回答No.8

ZELDA-LINK

もう半月程立ちますが解決されたのでしょうか？
一度回答すると最後まで気になる性分なので、できれば近況報告を頂ければ幸いですが・・・。<m(__)m>

お礼

申し訳ございませんでした！

あの後、電気屋さんに来て貰って
直った事は直ったのですが、パソコン自体が古い為に
買い替えを推薦され、新しいのを買うことにいたしました。
元々、自分のパソコンはwindows98をxpにした物なので
そろそろ買い換えてもいいかな？と思い今回このような決断を致しました

本当に彼方には解決策を色々教えていただき感謝しております。
ありがとうございました。
又、困った事があれば相談の程宜しくお願い致します。
では、またの機会で。

回答No.7

ZELDA-LINK

すみません・・・
OSはXpでしたね・・・(#^.^#)
であれば、以下のサイトの確認方法でＯＫです。
失礼しました<m(__)m>

回答No.6

ZELDA-LINK

お使いのOSが不明ですが・・・
http://www.ocn.ne.jp/voip/personal/conditions/speccheck.html
ここを参考にわかる範囲で補足回答をお願いします。
なお、OSが2000、Me、Vistaでも基本は同じです。
よろしくお願いします。

回答No.5

ZELDA-LINK

＞ＣＤ－Ｒが無かったので出来ませんでした・・・（Ｔ＿Ｔ）

そうですか・・・それでは今後のアップデートもインストールできなくなります。メーカーに問い合わせるか、正規のパッケージ版（今ならOffice2007等）を別途購入するしかないです。

＞僕が思うに多分、物理メモリが128MBしか無いという事が最大の原因では無いでしょうか？

もちろん物理メモリー容量も無視できません。Microsoftでは128MBが推奨されていますが、実際は512MB位のメモリが実装されていないと、動作が重くなったり、フリーズしやすくなります。
しかしメモリ（主記憶装置とも言う）といっても多種多様にあり、そのパソコンに合ったものを購入しないといけません。
その為にはまず、cocon1741さんのPCメーカー、製品型名（富士通で言う「FMV」的なもの）を明記して頂かないとお答えできません。
補足情報をお願いします。

補足

PCメーカーは多分ＩＢＭ？です
製品型名はどこに記載しているのでしょうか・・・

回答No.4

ZELDA-LINK

まず、1個ずつ解決していきましょう。1番は後で回答します。
＞４…確認した所　Excel 2000 (9,0,3821 SR-1)と、書いてありました。
【SR-1】とは「サービスリリース」と言って、約7年前にリリースされた修正バージョンです。（私が2000年にPCを購入した時にOffice2000 SR-1が導入されてました）その後、SP2を経て現在はSP3にバージョンアップしています。
まずは「Office2000 SP3」を導入してみましょう。
SPとは「サービスパック」の略称で、OfficeだけでなくWindowsも常に（月に１～２回程度）修正プログラムが配布されます。
そのプログラムを１つに集め合わせて（若干の新規修正も含む）1回のインストールで今までの不具合を一気に治しましょう！というプログラムです。

まずはここから「Office2000 SP3」をダウンロードしましょう。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5c011c70-47d0-4306-9fa4-8e92d36332fe&DisplayLang=ja
保存先はデスクトップがいいでしょう。（分かり易いので）

次にインストールですが、その前に１つ準備が必要です。それはパソコンを購入した時に付属されてきた【Office2000のCD-ROM】です。
これが無いとインストールができない場合があるので手元に用意して下さい。
ここでインストール方法に戻りますが、先程ダウンロードして保存したデスクトップのアイコンをダブルクリックします。
「このファイルをインストールインストールしますか？」とでますので「実行」ボタンをクリック。
「このアップデートプログラムをインストールしますか」で「はい」をクリック。
ここで【使用許可承諾契約をお読みください】と画面がでますが、そのまま「はい」をクリック。これでインストール（アップグレード）が開始します。
（インストールには少し時間が掛かりますので時間がある時に実施して下さい）

ここからですが、インストールの途中に「Office2000のCD-ROMをセットしてOKを押して下さい」と出た場合は、先程言いました「Office2000のCD-ROM」をCD（若しくはDVD）ドライブに入れてOKを押します。
更にインストールが進み「アップデートが完了しました。今すぐ再起動して下さい」と出たら、パソコンを再起動します。

正常にインストールされているか確認するには、前の回答４の方法で出来ますので、「SP3」の文字が入っているか確認して下さい。
長くなりましたが、頑張ってやってみて下さい。
インストールの結果をお待ちしています。

補足

ＣＤ－Ｒが無かったので出来ませんでした・・・（Ｔ＿Ｔ）

僕が思うに多分、物理メモリが128しか無いという事が最大の原因では無いでしょうか？

回答No.2

ZELDA-LINK

OSがXpでOffice2000ですね・・・という事で、まずは確認事項ですが、
１．物理メモリ（RAM）の容量が不足していないか？（最低512MB以上）
２．ＰＣ起動時にスタートアップの項目が多くないか？
３．タスクトレイ（普通は右下）に常駐して動作しているプログラムが多くないか（セキュリティーソフト以外で）
４．現在Office2000の最新バージョンはSP3ですが、適用済みですか？
http://support.microsoft.com/kb/326585?spid=2484&sid=global
５．最近の修正プログラムは適時アップデートしていますか？
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/CD010225771041.aspx
６．HDD（Cドライブ）の空き容量が少なくなっていないか？
まずは、上記項目を確認してみて下さい。確認方法が不明でしたら、補足いたします。

補足

パソコン初心者ですので、申し訳ありませんが
１番と３～６の確認方法を教えてください、宜しくお願い致します。

回答No.1

ZELDA-LINK

OSは何でしょう？Officeのバージョンは？
OSがXp以前（Me,98,95）なら、システムリソース不足が考えられますが、もうちょっと補足説明が無いと回答ができません。

補足

申し訳ございません
windows XPのMicrosoft word2000でございます

宜しくお願いいたします