wordファイルが「応答なし」になる

質問

wordファイルを開いてしばらくすると、「応答なし」となりフリーズします。再インストールをしましたが、解決しません。再インストールする以外に何か解決方法はありませんか？wordが使えないと不便なので、お分かりになる方、よろしくおねがいしますm(_ _)m
wordのバージョンはword2000です。OSはXPです。

回答No.1

asuca

IEとかを起動していませんか？
もしそうだったら参考URLの情報によるんですが。

また、アップデータなどは当てていますか？

http://office.microsoft.com/officeupdate/default.aspx

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;418858&Product=wordJPN

お礼

ありがとうございます。IEは起動していませんが、参考になりました。今日、また挑戦してみたいと思います。本当にありがとうございます！！