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プリンタ接続時にエラーが。。。解決できません。
デバイスインストーラーのエラーと出てしまいました。 プリンタを買ったのでつなげようとしましたが、エラーがでて動きません。。。 Printerのためのインストーラーを読み込めませんでした。ハードウェア ベンダに問い合わせ下さい 新しいハードウェアの検出ウィザードも出てきてます ポート検出できませんともでます 出来ることはしましたがお手上げです。。。 キャノンのサポートにも問い合わせしましたが無理でした。
- giftibm
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- violet430
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自作機の様ですが、OSを再インストールすべきと思います。
- OGIADWOHS
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ドライバ、ポートの削除はしましたか？このプリンタに関する物はすべて消して最初からやってみてください。
- hirokun44
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念の為に「Windowsインストーラ3.0」をダウンロードしてインストールをして見ましょう。 下記のサイトに行き「893803(V2)パッケージ（PC/AT互換機）」の青い文字をクリックしてダウンロードします。 一応インストールできたらもう一度セットアップを試してみてください。 URLは下記に。
補足
色々ありがとうございます。 3.0が探せなかったので3.1を入れましたが、解決出来ませんでした。 Printerのためのインストーラーを読み込めませんでした。ハードウェア ベンダに問い合わせ下さい は以前何かあるたびに（ＰＣ立ち上げ時など）しょっちゅう出てきています。この解決方法が未だにわからず。。。 インストール中、ドライバーのセットアップでエラーで ＰＩＸＵＳ ＭＰ６１０が接続されているポートが検出出来ませんでした。そのためＰＩＸＵＳ ＭＰ６１０のドライバーをインストールすることができませんでした。 と出た後に 新しいハードウェアの検索ウィザードがでて、色々やっても解決できません。 最近”0x018d7b13”の命令が”0x318d7b23”のメモリを参照しました。メモリが”writter”になることはできませんでした。 など、似たようなエラーがインターネットをしてる時など、ネットゲーム終了時などチャットの自動リロードの際など出るのですが関係あるのでしょうか?
- hirokun44
- ベストアンサー率40% (261/641)
先ずパソコンのメーカー名、形式名、OS（XPならSP2とかも書いてください）プリンターの接続形式（たぶんUSBと思いますが）とプリンターの型番などを書いてください。 それから、プリンターのセットアップはCDからドライバー等をインストールしてウィザードに従ってプリンターを接続して電源を入れるのですが、先に接続してしまったということはありませんでしたか？ 兎に角、前述の項目について情報をください。
補足
補足します。 パソコンはオークションで購入の自作PCです。 ＯＳはＸＰ プロフェッショナル Servion Pack2 プリンタですがキャノンのＭＰ６１０です セットアップはCDからで簡単設定にしたがって行いました。 キャノンのHPから自動インストールも行いましたが、プリンタの認識はしているのですが、インストール途中で止まってしまいます。 必ず デバイスインストーラーのエラー Printerのためのインストーラーを読み込めませんでした。 ハードウェア ベンダに問い合わせ下さい と出てしまいます。 上記のエラーですがＰＣ再起動で立ち上げた時にも出ました。 エラーチェックなどもしましたが改善できませんでした。 よろしくお願いします。
- kaiu
- ベストアンサー率20% (65/315)
＞キャノンのサポートにも問い合わせしましたが無理でした。 どう無理だったのでしょう？ 何に問題があるのかヒントになるものが分からないと回答しにくいと思います。 ご自身のハードとかプリンタの種類とかCDからインストールしたのかとか何をしてエラーが出たのかなど。
補足
キャノンからはＵＳＢコントローラーには正常に入っているといわれました。 キャノンからはこちらの状況とＣＤからの場合、ＨＰからの場合にドライバのインストールでエラーがでてしまってしまうことを伝えましたが、エラー原因として自分のＰＣの可能性があるのでといわれました。 もう一台の古く普段使わないＰＣ（東芝製）へはなんのエラーもなくインストールできました。
補足
自作機をオークションで買いましたが、作った方のＯＳのまま使ってしまっているので、再インストールできるＯＳがありません。 オークションなどで売っているＯＳで安いのが売っていますがインストールできるのでしょうか？ まだビスタは入れたくないのでＸＰを入れたいと思っています。 なるべくオフィスが入っているので安いＯＳの入手の方法はないものでしょうか？