PC立ち上げ後出るエラーなんですが。

質問

ウィンドウズXP　Homeエディション　SOTECV7170Cを使っています。
５年くらいになると思います。

最近プリンターをエプソンPM-A840に買い換えたのですが、
ソフトのインストール後だと思います。
毎日立ち上げると右下に「新しいハードウェアが見つかりました。Volume」と出て、
次にエラー表示「デバイスインストーラのエラー」
Volumeのためのインストーラを読み込めませんでした。
ハードウェアベンダに問い合わせて下さい」
と出ます。

ボリュームに関するものなど接続してないのに、
なぜこのような表示が出るのでしょうか？
プリンターを接続してからなのでたぶん原因はプリンターかと思いますが、
正常に動作してるし、全く分かりません。

その為か立ち上げて数分は重くてソフトを立ち上げたり打ち込んだりするのにすごく時間が掛かります。

解決策何か分かる方おられましたら
宜しくお願い致します。

回答No.4

i_am_blow · ベストアンサー

mai_tarouさん、たびたびです。
＞コントロールパネル→プリンタとFAXを見ると「CC-550L」のアイコンは残っています。
＞簡単にアイコンを右クリック削除程度で削除できますか？
アイコンを右クリック消去で消すことは出来ますが、CC-550Lのドライバ情報は残ってしまいます。
完全に削除する方法はなくはないのですが、少し面倒なのでこの際しない方向で考えます。
とりあえず…
準備として、プリンターの電源をOFFにするか、USBは抜いておく。
１、とりあえず、プリンターとFAXにあるCC-550Lのアイコンと新しいプリンタを削除
２、コントロールパネル内にある、プログラムの追加と削除内に"CC-550L"と名前の付いたものと新しいプリンタの名前が付いたものがあればそれも削除、
３、ここで一旦再起動（まだ、プリンタはOFFのままです）
４、再起動後、もう一度、"プリンタとFAX"と、"プログラムと追加と削除"の中に、２で削除した情報が残っていないことを確認する。
５、電源を落とす。（この時に、新しいプリンタのドライバCDを入れておくといいかもです。）
６、プリンターの電源を入れるもしくはUSBをさす。
７、PCの電源を入れる。
上記方法でプラグアンドプレイ（簡単に言うと、新規ハードウェアなどを自動で認識することです。）が始まり、新規プリンタとして新しいプリンタが表示されれば成功と思っていいと思いますが…いかがでしょうか？

お礼

i_am_blowさん、度々スミマセン。

さきほど、カスタムインストールではなく
おすすめインストールを再度試して
再起動したら、
「新しいハードウェア…Volume」、
「デバイスインストーラのエラー」
Volumeのためのインストーラを読み込めませんでした。
ハードウェアベンダに問い合わせて下さい」
出なくなりました。

偶然出なかったのかなと思い、
一度電源を切って再度電源を入れたんですが、
やはり出なくなりました。

結局何なのか解らぬままですが、
出なくなったのでとりあえず良しにします。
お騒がせ致しました。
ありがとうございました。

補足

i_am_blowさんありがとうございます。
なかなか忙しく、さっきやっと試せました。

結果ですが、旧プリンタＣＣ５５０Ｌ関係のものは削除なったと思います。
最終的にプリンタの電源を入れＰＣの電源を入れたところ、
「新しいハードウエアが…ＰＭ－Ａ８４０」と出たので、
成功！と思いきや、
やはり「新しいハードウェア…Volume」、
「デバイスインストーラのエラー」
Volumeのためのインストーラを読み込めませんでした。
ハードウェアベンダに問い合わせて下さい」
変わらず出てしまいました…(>_<)

あらかじめ入れておいたプリンタのインストールＣＤも
表示はするものの何度再生しても開いて実行しても立ち上がらず、
一度再起動してＣＤ入れなおしたらやっとインストール画面に。
ＰＭ－Ａ８４０のプリンタドライバーだけインストールして
プリンターとしては使えそうです。

他の方がおっしゃるメモリーカードスロットの故障かと思って試しましたが、
メモリーカードも正常に読み込みました。

全くわからずです(>_<)

回答No.3

violet430

PM-A840に搭載されているメモリカードスロット用のドライバ組み込みに失敗してますね。
故障ではないかと思います。エプソンに問い合わせましょう。

補足

violet430さん、ご回答ありがとうございます。
ドライバインストール時に何かエラー表示みたいなものが出たのを
記憶していますが、何だったかがわかりません。
それが原因でしょうか？
仕事柄休みも無く出先が多いので、エプソンは電話応対しかできないようなので、なかなか聞けずですが、
販売店行って聞いてみようと思います。

回答No.2

masa0001

＞新しいハードウェアが見つかりました。Volume

メモリカードスロットの事だと思います。マイコンピュータを開いて【リムーバブルディスク】は表示されますか？されてないとドライバが入ってないかプリンタのメモリカードスロットだけ壊れてる可能性があります。
ＸＰ　ＳＰ２ならドライバを用意しなくても自動的に入るんですが・・・

補足

masa0001さん、ご回答ありがとうございます。
マイコンピュータを開いて【リムーバブルディスク】は出ますが、
プリンター接続以前の物しかありません（増えていません）
新品で買ったばかりなんですが、
壊れていることもあるんですね。
販売店に交換できるか聞いてみます。

回答No.1

i_am_blow

mai_tarouさん、こんにちは。
＞最近プリンターをエプソンPM-A840に買い換えたのですが…
と書かれているので、以前は別のプリンターを利用してたと解釈します。
＞次にエラー表示「デバイスインストーラのエラー」
Volumeのためのインストーラを読み込めませんでした。
ハードウェアベンダに問い合わせて下さい」
とありますので、ハードウェアの競合によるエラーとも考えられます。
で、とりあえず…
１、以前使っていたプリンターのドライバは削除されましたか？
２、新しく入れたプリンターのドライバを一度削除して、PCを再起動もしくは、プラグアンドプレイは試さしましたか？
とりあえず、上記二点を試してみてください。
もし改善されないようなら、デバイスマネージャーの中で、USBなどの接続で"黄色い？"や、"赤い！"は表示されてますか？
表示されているなら、正しく認識されていない可能性が高いのでUSB側の問題かも知れませんが…

お礼

i_am_blowさん、ご回答ありがとうございます。

確かにプリンターは以前エプソンCC-550Lを使ってましたので、
インストールの時の画面でダブるアプリケーションは
アンインストールするというような表示が出てましたので「はい」を押してましたが、
コントロールパネル→プリンタとFAXを見ると「CC-550L」のアイコンは残っています。
削除されていないってことですよね？
簡単にアイコンを右クリック削除程度で削除できますか？

＞２、新しく入れたプリンターのドライバを一度削除して、PCを再起動もしくは、プラグアンドプレイは試さしましたか？
試しておりません。というか無知なものでどうしていいものやら怖くてできないのもありますが(>_<)

「デバイスマネージャー」はどういう手順で画面に出せますか？
ホント無知でスミマセン。