一部のメールが受信できなくて困っています

質問

Outlook Expressで友人宛にメールをしましたが返信出来なかったと連絡があった為、プロバイダーに問い合わせたところ双方共に特に問題なしとの事でした。ネットショップからもメールが届かなかったので・・・と電話があったりして不便を感じています。最近ウィルスセキュリティを買換えてからの症状なのでそれが原因かと???　自分宛にメールをすると削除済みアイテムに受信されてしまいました。どなたか解決策を教えていただけないでしょうか?WindowsXPを使っています。

回答No.5

violet430

> 自動転送設定には、していないと思いますが、どうすれば確認できますか?

そういわれても環境が全く分からないのでお答えできないです。
プロバイダは何処ですか？
通常はプロバイダのサイトで設定できます。

また、メールソフトは何ですか？

メールを送信するときに、Reply-to（返信先）を差出人と違うアドレスに設定している場合、返信機能を使うとそのアドレスへ返信されます。この場合はそちらを調べる必要があります。

補足

プロバイダーのサイトで確認しましたが、
自動転送設定にはなっていませんでした・・・・

回答No.4

CONAN18

転送書林失敗？書林とは、どういう意味なのでしょうか
出版社ですか

Remote host said: 554 delivery error:
訳すと、以下のようになります。
リモートホスト554発信エラー

回答No.3

violet430

> 相手のエラーメッセージは　(***はアドレス部分)
> Remote host said: 554 delivery error: dd This user doesn't have　a

これは転送書林失敗を意味するエラーです。
質問者さんは自動転送設定をしていませんか？
そしてその転送先が容量オーバーなどの理由で受信不可能になってませんか？

補足

色々とありがとうございます。
自動転送設定には、していないと思いますが、どうすれば確認できますか?

回答No.2

violet430

落ち着いて整理しましょう。
相手が送信できないと要っている問題と
質問者さんが自分宛に送信したメールが削除済みアイテムにはいるのとは違う問題と思います。
まず、相手の問題ですが、相手の方にはエラーメールは返ってくるのでしょうか？
返ってくるならそのメッセージに理由が書かれていると思うので確認して下さい。

補足

早速、回答していただきありがとうございます
相手のエラーメッセージは　(***はアドレス部分)
Remote host said: 554 delivery error: dd This user doesn't have　a
***.ne.jp account (こちらのアドレス.ne.jp)[-5] -
> *** mta90.mail.kcd.***.co.jp
との事です。

回答No.1

pbforce

削除済みアイテムに受信されたメールを返信してみて下さい。

あなたの登録アドレスがおかしくなっていませんか？

お礼

回答ありがとうございます。
削除済みアイテム内のメールを返信しましたが、また削除済みアイテムで受信されました。
アドレスの確認もしましたが間違いありませんでした。