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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DVDの再生が音声のみで映像表示がエラーになります。)
DVD再生で音声は出るが映像が表示されないエラーについて
このQ&Aのポイント
- DVD再生時に音声は正常に出るが、映像が表示されないエラーが発生しています。
- 再生ソフトによってエラーメッセージが異なり、「正当なDVDデコーダが見つかりませんでした。もう一度デコーダをインストールして下さい」と表示されたり、「ドライバの更新をするように要請されました」というメッセージが表示されたりします。
- 最近、IEのバージョンアップやプリンターの接続を行ったとのことですが、それ以降にDVD再生だけでなく、他のデバイスの不具合も発生しているようです。
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PCの環境が全く分かりませんがIEのアップデートと同じ時期にWindows UpdateによってDirectXをバージョンアップして8.1にしたということはないでしょうか。 ファイル名を指定して実行で dxdiag によりDirectX診断ツールを起動します。ここでDirectDraw機能がハードウエアレベルで正常に機能しているかどうかを確かめてください。