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インターネット、メールがつながらない?
初歩的な質問で申し訳ありませんが、標記について下記のエラーメッセージが出ました。 その原因と対処法を教えていただけませんか? エラー番号0x800CCC0D
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- goold-man
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回答No.2
>インターネットも回線不良なので Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールを一時的に無効にしても接続できませんか?
質問者
お礼
どうもありがとうございました。この線も十分考えられますね。 いろいろな試行錯誤の結果、LANケーブルを直接PCにつなぐと上手くいきましたので、原因は無線LANだと特定できました。 買った店に行って状況を話してみようと思います。 私の質問の仕方も説明不足を感じ、大変ご迷惑をおかけしました。
補足
どうもありがとうございました。 エラー番号0x800CCC0Dの原因については理解できました。 私の説明不足をまず誤らなければなりません。IPアドレスは自動で取得されているし、またメールサーバー名は回線不良以前から変わっていないので、他の原因が考えられると思いました。つまり、インターネットも回線不良なので、正常なネットワーク機器へつながっているのか、取り扱い説明書をもう一度みて、格闘してみます。それで、またわからなければ質問させていただきます。どうもありがとうございました。