ＥＰＳＯＮ ＰＭ－７９０ＰＴ

質問

いつもお世話になっているものです。当方表題のプリンタを使用しております。年賀状を作成しようと思い、表面（先方の住所を印刷する面）を印刷しようとしたところ、住所なので黒のみで印刷したところ青い筋が横に入ってしまい何度試しても線が入ってしまいます。どうすれば線が入らなくなるでしょうか？ちなみにヘッドノズルのクリーニング等取り扱い説明書に記載してあるものは一通り試してみました。

回答No.1

azuminowasabi · ベストアンサー

カラー印刷でエラーが出たり、給紙されない状態でプリントした場合、給紙ローラーに直にインクが吹き付けられ残インクがプリントされる場合があります。

B5やA4で上下裏表印刷を繰りかえし、青い筋が横に入らなくなったらハガキで試してください。

4～5枚（16～20回）繰り返してもだめなら、プリンタの故障ですから修理するなり買い替えを検討するべきです。