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利用の停止
三井住友銀行で、ワンズダイレクトに契約してあり利用しているのですが、ＡＴＭの利用は頻繁にしていたのですが、ネットで確認をしていませんでした。本日、２ヶ月ぶりにログインをしようとしたところ、ログインするための第一暗証を変更してしまってあり、ログインできずに利用の停止になってしまいました。（自分では第一暗証はＡＴＭの暗証と同じままと思い込んでいました。。。） 店舗へ行き手続きが必要ということですが、印鑑と本人確認書類があればいいのですか？またこちらは有料ですか？
- hatio
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- coco1701
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回答No.1
下記をご覧下さい ・第一暗証を忘れてしまった場合の再設定の手続きに付いて http://faq.smbc.co.jp/EokpControl?site=default&lang=ja&tid=10242&event=FE0006
