ＡＤＳＬでインターネットに接続しません

質問

数年前にＡＤＳＬ接続に変更したのですが、当初から接続状況は良くありませんでした。しかし、ここ数週間は全く接続しなくなってしまいました。
モデムのランプが点滅してしまっていて、接続できていない状態です。
モデムの電源を入れ直しても、全くなにも変わりません。
不思議な事なのですが、以前からずっと関東北部で雷雨になっているであろう時は必ず繋がりません！電話回線を利用して有線接続しているのだから、ありえませんが・・・
とにかくこのまま料金を払い続けているのはもったいないし、不便なので、どうしたら良いのでしょうか？
プロバイダを変えたりしても関係ないですよね？

東京23区内在住、プロバイダはニフティ、回線業者はアッカです。
何か良いアドバイスをお願いします。

回答No.4

noname#65204

モデムのランプと言うのはＡＤＳＬランプのことですよね。
このランプは電話回線に接続すると点滅常態から点灯します。点滅状態は、電話回線の異常かモデムの異常かですので一度NTTに回線の状態を調べていただいたらいかがでしょうか。

お礼

アドバイスありがとうございます。
ＮＴＴに電話をしてみましたが、「ＮＴＴでインターネットの契約をしていないのだから、調べられません。こうやって電話で話ができるのだからNTTとしては何もすることはありません。」と言われてしまいました。

もう、プロバイダに電話するしか方法はないみたいですね。
プロバイダとか回線業者って電話の対応メチャクチャ冷たいですよねぇ・・・負けずに頑張って電話してみます。

回答No.3

noname#65204

おそらくモデムが雷の被害に遭ったのではないでしょうか。
コマンドプロンプトからipconfigと入力してみて
DefaltGatewayまたはDHCPServerに192.168.x.xと表記されていますでしょうか、消えていればモデムの不良と考えられます。表記されていればＮＴＴ回線の不具合が考えられます。
友達かだれかにモデムを借りられれば、取り替えてみてランプが点けば、元のモデムが不良と言うことが解かります。

お礼

雷雨になっているであろう時に繋がらないというのは、遠くの関東北部あたりでの気象情報の時です。私は都内在住なので、直接雷の被害を受けているわけではありません。この冬、最初の寒波がやってきた頃から全く繋がらなくなったので、きっと北部山沿いは雪が降っているんだろうなぁ・・・雪どけの季節まで、インターネットは使えないのかなぁ？なんて笑い話にしていたのですが、本当に笑えなくなってきました。何度もいいますが、私は都内在住なので雷も雪も直接被害は受けてません。(^_^;)
教えていただいたコマンドプロンプトを試してみます。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

katokundes

保安器のチェック（長期屋外設置でケース破損あり、マンションなどは設置場所の湿気。電話線のアース線目視チェック）
電話線なのでノイズに弱いので（屋内露出配線は平行２線コードなのでなおさら）電話線の引き込み点に一番近いところに先頭にＡＤＳＬモデムを置き短いコードでつなぎ、そこからＬＡＮケーブルなどでＰＣにつなぐ。
電灯線をインバーター機器などで、ノイズを発生させて使用している場合があるので、家の中のすべての電気機器を切ってＰＣとモデム
を離れたコンセントから電源をとって回線をつないでみる。
各機器にアース接続し不要なノイズ輻射を減らす。
ネットで回線速度をチェック。
電話局まで歩いて実際の電話線を追って電線距離を確認してみる。

お礼

自宅ではネットが使用できないので、こっそり職場から投稿しているので、お返事が遅くなりました。
保安器のチェックなど、私でもできそうな事をやってみようと思います。
いろいろとアドバイスをいただきありがとうございました。

回答No.1

noname#136967

モデムのリセットしても回復しませんか。地域や建物構造によっては、例え、回線が通じている地域だとしても、繋がりにくかったりすることはよくある現象ですので、一度、回線業者や建物管理会社への問合せも必須だと思います。プロバイダを変更して回復することもありますが、それよりも、地域性や建物構造によるものが多く影響することが大半のようです。

お礼

木造の戸建て住宅なのですが、建物の影響だとしたら悲しいですね。
アドバイスいただいたように、一度回線業者へ問い合わせてみます。
ありがとうございました。