パソコンが不調

質問

よろしくお願いします。
ＮＥＣのＶＬ５００ＥＤを使っています。

購入して１年半、概ね録画予約の為スタンバイ状態でしたが１週間ほど前に本体からビープ音がしてその後調子が悪くなりました。

症状は電源を入れると途中までは普通に起動しているのですが、画面が急に真っ黒になりなにも操作出来なくなったり、電源を入れるとビープ音がしたりです。

何回かやっていると普通に使用できますが、状態が安定しません。
ＮＥＣのサポートセンターに問い合わせたところ、セーフモードで起動できなければ修理が必要とのことです。　　恐らくハードディスクに異常があるためｗｉｎｄｏｗｓが完全に起動できない為と思われます。

この場合、自分でハードディスクを交換し再セットアップして症状が改善されるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

shibamura · ベストアンサー

> この場合、自分でハードディスクを交換し再セットアップして
> 症状が改善されるのでしょうか？
改善される可能性は微妙でしょう。
※個人的には50%くらいかと
不調の原因を確定させる事が解決への早道です。
調べて分からなければメーカー修理が吉です。

> 本体からビープ音がしてその・・・
ビープ音のなった回数、鳴り方を確認し、
各マニュアルを見ると稀に症状が記載されている場合があります。

> 恐らくハードディスクに異常
恐らくで行動するのは危険かと。

> 症状は電源を入れると途中までは普通に起動しているのですが、画面が急に真っ黒になりなにも操作出来なくなったり、電源を入れるとビープ音がしたりです。
PCを完全に分解し、掃除し、組み立て直すと
不調は改善する可能性もあります。
パーツの故障している場合はどんなにがんばっても無理です。
修理に出しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。

♯１の方にも記しましたが、ファンの吸気口から掃除機で吸ったところ改善されました。　　　

ありがとうございました。

回答No.3

jihara19

＞電源を入れるとビープ音がしたり

ビープ音がするのであれば、ＨＤＤが原因というよりは
メモリ，ＣＰＵ，Ｍ／Ｂ，オプションボード等の可能性が高いと思います。
ＮＥＣは多分、PhenixBIOSを使っていると思いますので、ビープ音の回数を数えて調べてみてはいかがでしょうか？
1-2-2-3等。

お礼

回答ありがとうございました。

＃１の方にも書きましたが、ファンの吸気口から掃除機でホコリを吸ったところ改善されました。

ありがとうございました。

回答No.1

chi-zu01

原因がHDDなら改善されます。

試しに、HDDを外して、電源を入れてみてください。
BOOTデバイスがないというエラーが出ますが、BIOSは起動しますので、BIOSセットアップユーティリティを起ち上げて、しばらく放置してみるのもいいかもしれません。
問題がなければ、HDDの交換でいいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

リカバリー関連の本を読んだところ、「まずはホコリを掃除してみると改善される事が多々ある。」との事で掃除機でファンの吸気口から吸ったところ、嘘のように直りました。

今後の参考とさせていただきます。　　

ありがとうございました。