ハードディスクを交換したけど不調です

質問

ＮＥＣ ＶＴ５００／８(Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ)を使用しています。
正常に起動せず、起動の途中で止まったり、起動したかと思ったら、カーソルが動かず、固まっていました。
但し、一度電源をＯＦＦにして、再度起動させれば、普通に起動していました。
メーカーへ修理を依頼したところハードディスクがおかしいとのことで、ハードディスクの交換で修理から戻ってきました。
修理後の最初の起動で同じ症状がでたので、おかしいと思っていたところ、最初の1週間くらい同じ症状がでていました。
しかし、次の1週間は普通に起動していたので、そのままにしていましたが、また、同じ症状が出てきました。
ハードディスク以外の原因が何かあるのでしょうか。
再度修理を依頼しようと思っていますが、症状が出ない場合もあるので、メーカーで原因が分かるか心配です。

回答No.4

72ric4001fg · ベストアンサー

ＨＤＤ以外の原因でしょうね。
メーカーが原因特定出来るかは何とも分かりませんが、ＨＤＤ交換で直らなかったことをきちんと伝えればそれなりの見方はするハズです。

原因としてはハードもソフトも考えられます。

マザーボード自体、あるいはそこに乗っている各種パーツの不具合。
＃３さんの言われているメモリ不良なども良くある話です。
↓↓↓メモリのテストは自分でも可能なツールがフリーで有ります。
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

このテストが走らないようならメモリがかなりの重症かメモリ以外のマザボ関係が原因です。

あるいは各種ソフトやドライバプログラムが原因の可能性も有ります。
修理環境で症状が再現できないなら、自宅とで相違の有るソフトや周辺機器が原因として考えられます。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
今日、再修理に持って行きました。

回答No.3

sigeppy

>正常に起動せず、起動の途中で止まったり、起動したかと思ったら、カーソルが動かず、固まっていました。

この症状から察するに、恐らくハード系のトラブルや各種ケーブル類の接触不良かと思われます。

以前私が経験した時は、メモリー不良で同じ様な症状となりました。
これが一番あやしいですね。（あくまで推測です）

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

回答No.2

poponponpo

マザーボードのコンデンサか電源周りだと思うけど、こんな情報もあるので微妙。
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1184407209/112

お礼

ご回答ありがとうございました。
修理に出すとき申し入れてみます。

回答No.1

yokosukiti

マザー、電源、コンデンサ、CPU、GPU、メモリ、チップセット、コネクタ、ジャンパ、ＣＤドライブ。ＯＳ、アプリケーション。

その辺もろもろ。

お礼

ご回答ありがとうございました。