パソコン

質問

パソコンが起動しません。パソコンは、NECのＬＡＶEです。電源を入れても、necのロゴ画面までいくんですがその先には、いきません。セーフモードにも行けません。やっぱりハードディスクが壊れたのでしょうか？修理できるのでしょうか？

回答No.3

HAL007 · ベストアンサー

NECのロゴは起動直後のことですか？
起動直後ならPOST（パワーオンシステムテスト）で止まってます。
原因はBIOS周りなので、先ずC-MOSクリアーを行うのがセオリーです。
でもノートですよね！分解してバックアップ電池を抜くことできますか？
PCの底部に小さな穴がありリセット出来るノートPCを見たことがありますが
その様な穴はありませんか？

>>セーフモードにもいきません
セーフモードの起動は画面が黒くなってF8をしてWindows起動方法を表示させる必要があります。
正常に終了させない時は自動で起動しましますが、ロゴ表示から変わらないのであれば
上述の通りです。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

violet430

121コンタクトセンターの故障窓口へ連絡しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

TochiroOhyama

ハードディスクが怪しいですね。
修理はお店に頼んだ方が安心でしょう。
自分でやるなら、対応ハードディスク調べて、自分で使っている機種（型番）調べてHDD交換している人のサイトを検索位できないと。

お礼

回答ありがとうございます。