e-bayで商品を落札しました。1ヶ月経っても品物が届きません。

質問

出品者は送ったの一点ばりですが、評価が最近悪いが増えており、多分送っていないと思います。USPSの送付ナンバーを聞いても、無視されています。1万円くらいの品物ですが、学生の私には大金なんです。あまり英語が分からないので、手続きできずにいますが、e-bayに報告する方法や、保証してくれる制度など、何かあるのでしょうか？分かる方教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

memphis

下記の手順に従って対処すれば$200まで保障してくれるみたいです。

http://pages.ebay.com/help/tp/inr-snad-process.html