一人でファミレスなどへいったときの店員の対応

質問

一人で外食しにいったときなどの店員の対応はこれが普通なんでしょうか？
わたしは食堂やファミレスに一人で食べに行くことがあります
すると店員はびっくりしたような顔をしてるような気がします。
そしてファミレスだとお一人さまですか？と人差し指を立てて聞いてきます。
一人で外食は最近するようになったのでよくわからないのですが。
これって普通の対応ですかね？
普通の対応といえばそうなんですが＾＾；
なんか、人差し指までたてられて一人ですかと聞かれるのが恥ずかしいです；；
どのような対応をうけられてますか？一人でファミレスなどにいったとき。

回答No.6

marquises · ベストアンサー

男性や年配の女性ならびっくりした顔もされないのに
女でまだそれ程の年齢ではない場合人が１人で
外食するとびっくりした表情をする店員さんいますね。
私は４０代女性ですが、やはりファミレスに１人で入った時
特に同じくらいの年齢の地味でも派手でもない
普通の店員さんには「え？一人？」みたいな顔をされたことがあります。
若い２０代前半の店員さんや派手なオバサン店員さんは
そうでもないような気がします。
驚いた顔する人って、恐らく１人でファミレスに行けない
気の小さい周りの目をひどく気にするタイプの人じゃないのかな？
きっと１人でも堂々と外食できる人が不思議なんですね。
ファミレスの接客マニュアルに「１人で食べに来たお客様に対して
驚いた顔をしてはいけない」と付け加えて欲しいです。

でも、驚いた顔しない店員さんのが多いと思いますし
堂々としていればいいんですよ。

別の話ですが
私はこの間１人で大型スーパーに買い物に行ったとき
おなかが空いたので○ックに行ったのですが
その時に「この○リューセットはどんなセットですか？」と
３０代くらいの女性店員さんに聞いたら
とても不思議そうな顔されました。
「ポテトと飲み物です。」って。
それだけじゃなくて、ポテトはＬかＭサイズか飲み物はＬかＭサイズかなど
もっと細かく知りたかったのですが小ばかにしたような不思議顔で
聞いた私が悪かったの？って思いましたよ。
いくら世界の○ックでもめったにいかないですし
メニューだって見慣れていないですから買いに来た人が
知っているのが当然って顔しないでって思います。

私の愚痴でした。
すみません。

ま、いろいろありますよね。

お礼

ほんとですマニュアルに追加希望です。
小ばかにしたような不思議顔っていやですね＾＾；
いますいます、そういう人。
行きなれてない店だったらわからなくて当然なのにね。

回答No.7

noname#45642

一人でファミレスなどへいったときの店員の対応
基本的に家族対応の店ですので、「何人ですか？」の確認のために聞くようマニュアルされています。（一人用のマニュアルはない。）
　マニュアル以外ができないのが、ファミレスの長所でもあり、短所でもあります。
お客には、関係なく、マニュアル対応するのが店の基本です。

気にする必要はありませんよ。

お礼

気にすることありませんよね、ありがとうございました。
回答くださった方々本当にありがとうございました。
これで締め切らせていただきます。

回答No.5

localtombi

「おひとりですか？」と指を立てながら聞くのは、後で席の誤解を生まないためだと思います。
一人だと思ったら、グループで来ていて、ひとりだけ先に入ってみんなの席があるかどうかを確かめに来たというケースもあるかも知れません。
ひとりの客に対して、繁忙時間帯であればカウンターに誘導するでしょうし、そうでなければテーブル席に誘導すると思います。
勝手に入ってきて勝手に座られるのを避けたいのですね。

お礼

そうだったんですね。

回答No.4

walt-27

私も一人でファミレス等に行くこともありますが、確かに店員さんに驚いた表情をされるときはありますね。
個人的に服装かなあ、と思っていました。昼間でスーツのときはそんなに驚かれませんが、私服でメイクもしっかりしてると驚かれる気がします。
多分「一人でファミレスに来る人は一緒に食べる人がいない寂しい人」だと勝手に思われてるのでちゃんとした格好だと悲壮感がなくて逆にちょっと驚かれるのだと思います。

指を立てるのは多分マニュアルです。気にしないほうがいいですよ。

お礼

やはり驚いた表情をされたことがるのですね。
指はマニュアルですか。気にしないようにします。

回答No.3

noname#63784

びっくりしたような顔をされたことはないですね
気にしすぎじゃないですか？

たかがファミレスだし・・・・

あと、人数を指を立てて示すのは
最近だんだん減っている気もします
不快との指摘でもあったのかもしれないですね

お礼

だんだん減ってきているのですね。

回答No.2

monchi17

私も独身時代は一人でファミレスで夕飯を食べていました。
１０年ぐらい前は
「何名さまでしょうか？」
「一人です」
というと、かなりびっくりされました。
定食、牛丼は一人で女性が入ると、お客さんも店員さんもわたしをみるので、かなりはずかしかったことがあります。
今の時代は一指し指ひとつたてられることは、

それだけ多く一人で食事をしてる方が多いのかなぁとおもいました。

お礼

１０年ぐらい前はそうだったんですね。

回答No.1

reizar

こんにちは　

たぶん普通だと思います。
1人なら人差し指立てて　【お一人様ですが?】と聞くし
2人なら人差し指　中指立てて【二名様ですか？】と聞くし
3名なら人差し指,中指,薬指立てて【三名様ですか？】と聞くし
4名なら....っと　たぶん普通な対応だと思います。

少なくとも私が良く行くファミレスではこの対応で迎えられます^^;

お礼

そうですね、普通の対応ですね。