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USBドライバのインストールができない

インストールする前にUSBを接続してしまったせいか、携帯を購入した際についてきたCDからUSBドライバをインストールしようとしてもできません。どうしたらよいのでしょうか?

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  • eco-net
  • ベストアンサー率36% (43/118)
回答No.2

私の場合も、携帯をUSB接続したのに、うまく認識しませんでした 最新ドライバーをダウンロードしてもダメ 結局、auショップでUSBクレードルを交換してもらい解決 通常は、ドライバーのインストールに失敗した場合は 1.ドライバーを削除し(削除方法はOSに依存)PCを再起動 2.CDからドライバーをインストール、念のためPCを再起動 3.携帯を接続(自動認識) 4.アプリケーションソフトをインストール これで良いはずですが

回答No.1

接続している状態で、デバイスマネージャの一覧からその他デバイスの中や、モデムの中等に該当するものは全て削除すれば大丈夫です。 参考URLの18ページ以降を参考にしてください。

参考URL:
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/wx310k/images/wx310k_usb_driver_install_manual.pdf

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