プリンターのインクトラブル

質問

キャノンのプリンターPIXUSip4200を使用しているのですが、インク９を最近新しいものにしてからインクの認識ができなくなってしまいました。インクを確認して再度入れなおすとその時はランプがつくのですが、上のふたを閉めてしまうと認識しないと表示が出てしまいます。トラブルシューティングを見ても書いてないので、もしわかる方がいたら教えて頂きたいです。お願いします。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

明らかにインクタンクの不良と思われます。
純正インクで、買って間もないものでしたら、販売店にクレームをつけるべきでしょう。

買ってからしばらく在庫してしまったものでも、レシートをとっておけばある程度対応はしてくれるかと思います。

お礼

わざわざありがとうございました。販売店の方にも言ってみます。

回答No.1

zorro

確実にセットされていますか？一度外して再度セットしてみてください。インクの不良ではありませんか？

補足

何度か外してはセットしてというようにはしているのですが…。もしかするとインク自体に問題があるかのではないかなとは思います。