インクを認識してくれません

質問

ＣａｎｏｎのＭＰ６００を使っています。
プリンターを使おうと電源をつけると、
「Ｕ１５０　下記のインクが認識できません」　とでます。
カバーをあけて見てみると、インクは入っており、取り外してつけてみたり
電源を落として再度立ち上げても同じことの繰り返しで次の画面に進めません。
どうすれば良いのでしょうか？
以前も同じことがありましたが電源を落として再度入れてみると
直り、特には気にしていませんでしたが今回は使用できなくなり
困っています。

回答No.4

noname#133288 · ベストアンサー

最初からプリンターに純性でついてきたことを説明してみてはいかがですか？
箱は捨てちゃいましたと。
たぶん聞かれるのか、わかりませんが。
インクの色とインクタンクの上の型番きかれるはずですよ。

キャノンさんに説明してみてはいかがですか？

インク少しだけ使っていても大丈夫です。

お客様センターに電話してみてください。
URLつけておきました。
やっぱり問い合わせした方がすっきりしますよ。
私もそうでしたので・・。
またなにかあったら、言ってください。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html

お礼

先日ようやくキャノンに連絡をすることができ
新しいものを送ってもらい、取り替えて解決しました。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#133288

私のプリンターも同じ事がありました。
私の所は、Ｃａｎｏｎの純性インクで、そうなりました。
Ｃａｎｏｎ純性のインクですか？
それとも最近の安く買える他者のインクの方かな？

Ｃａｎｏｎのインクの場合、箱はありますか？
箱の裏の、キャノンお客様センターに電話してみてください。
そして、何度やってみたんですが、認識してくれないと話してみてください。
使ってるインクと、純性かどうか聞かれるはずです。

キャノンのインクなら取り換えてくれるはずです。
ちゃんと向こうから、返却するインクの回収もちゃんとやってくれますよ。
返却する場合料金が発生はしません。
新しいインクも来ます。
キャノンは対応いいと聞いて、その通りでした。

（インクを買う時は、最近エコのインクがはやっていて、そちらを買う方がいる観たいですが、インクは純正を使った方が、プリンターの方にはいいらしいです）

純性を使ってもそういう事があったので、はじめはびっくりしましたが、ノズルがつまらないのは、純性とよく聞きます。
参考になるかわかりませんが私の意見でした。

お礼

コメントありがとうございます。
購入後インクは変えていませんので、最初についている純正のものです。
ただ、箱は捨ててしまってないのです・・・まさかこんなことが起こるとは思いもしていなかったもので。
箱がないと交換はむりなんでしょうか？

回答No.2

goold-man

NO1追加
MP600はインクタンクにICチップがついていますから、下記を試してみてください。
「ストップ/リセット」ボタンを5秒以上押し続けると、 自動的にエラーランプが消え、インク残量検知機能が無効となり、タンクの残量が表示されなくなる。
インク残量検知機能を無効にしたインクタンクは、赤ランプが消えたら、いったん取り外して、つけかえると点滅する。
新品インクタンクに交換するまでは、残量を視認、なくなる前早めに交換する。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2556084.html

お礼

コメントありがとうございます。
「ストップ/リセット」ボタンを5秒以上押し続けてみましたが
何も反応はせず画面も変わらず何もいうことをきいてくれません・・・。
どうしたものでしょうか。

回答No.1

goold-man

購入後保障期間内ですか？
インクタンクに問題ありと無償交換の事例があります。

参考URL：

http://okwave.jp/qa3457245.html