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PDFファイルの操作がAcrobat6.0Standardでできなくなりました。

以前に同様の質問がありましたら申し訳ございません。検索・閲覧してみましたが、探しきれませんでしたので、あらためてご質問させていただきます。 AcrobatでPDFファイルを開く/印刷することができなくなりました。 PC使用環境は PC:lenovo Think Centre M55pにメモリ512mbを1枚増設 OS:Windows XP sp2(英語バージョンを日本語表示切替にて使用) Acrobat:6.0Standard ・自分のPCでPDF変換したファイル ・メール添付で受信したファイル ・サーバーからダウンロードしたファイル のいずれも「開く」「印刷する」ができなくなりました。 不具合発生当初は、印刷を実行するとプリントキューをネットワークプリンタへ送信するセッション中にAcrobatがフリーズしていましたが、3日経過した昨日からは、Acrobatは起動するもののどのファイルも開くことができなくなってしまいました。 また、当該(開けない・印刷できない)ファイルは他PCでは動作不良は無く、また当該PCにて他アプリケーション操作やそのファイルの印刷等においても不具合はありません。 この場合、Acrobatを再インストールするのが解決の早道であることはわかっているのですが、できれば、不具合の原因・要因を突き止めたく、ご教示を賜れれば幸甚です。 掲示いたしました環境等に不足がございましたら補足させていただきますので、そちらも併せてご教示いただければと思います。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • Evreux
  • ベストアンサー率29% (225/774)
回答No.1

ウィルスの可能性はありませんか? (ないと思われる場合、根拠もおっしゃっていただけるとよりアドバイスしやすいです。) あんまり自信はないですが、ファイルの関連付けに関する設定が壊れてしまったように思います

non121212
質問者

補足

早速の回答をありがとうございます。 社内LAN環境で接続し、定期的にMaAfeeパッチファイルのインストールも実行していますが、それだけでは不足でしょうか? また、ウィルスに感染するのがPDFファイルのみであることもあるのでしょうか? >ファイルの関連付けに関する設定が壊れてしまった アドバイスありがとうございます。Adobeサイトにても調べてみようと思います。

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