- ベストアンサー
修理か購入か？
4年前に購入の○ニーのデスクトップパソコン メモリー250ＭＢ ＨＤＤ80ＧＢ 最近熱くなり電源が落ちてしまいます。 ハードウェアーのモーターに異常ありの画面？が出て ショップで修理点検を依頼したら、 メーカーで部品交換で3万位かかると言われました。 簡単に相談したらあと＋3万ほどで新しいものが買えるとも言われ 悩んでいます・・ 主にインターネットの閲覧と動画視聴なのですが 最近Windows Media Plyayer11を入れたら具合が悪く コレはパソコン自体の不具合に関係があるようですが？ 初心者なので良く解りません。簡単に教えていただけないでしょうか また修理か購入かどちらが良いでしょう？ よろしくお願いします 3月にＤＶＤドライブ？を換えたがかりです
- kikumomopon
- お礼率80% (32/40)
- Windows XP
- 回答数9
- ありがとう数7
- みんなの回答 （9）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
No.4です。 ＞「高圧線あり あけないで」と書いてある部分が異常に熱いのですが デスクトップパソコンですよね（ＰＣ本体とモニタが別）？ 私の知識不足だと思いますが、デスクトップパソコンの内部に 高圧線が入ってるなんて聞いたことありません。 もしかして、一体型のデスクトップパソコンですか？ ブラウン管モニタが付いた・・・ そうであれば、ブラウン管の高圧線だと思いますので、 今回の件とは関係ないでしょう。 ＞ＣＰＵファンとは黒くて１０センチくらいのファンのことでしょうか？ １０センチもあると言うことは、たぶんそれは、電源のファンか ＰＣ内部の温度上昇をさけるためのファンかもしれません。 ＣＰＵファンはもう少し小さくて、ファンの下にヒートシンク （金属のフィンとでも言えばいいのか）が付いているものです。 下記アドレス参考にしてみてください。 http://laputa.cs.shinshu-u.ac.jp/~shimahara/parts/cpucooler.html このヒートシンク部分にホコリがたまり、冷却効率を下げていることが 非常に多く、これをエアーダスターで掃除すれば、ＣＰＵ発熱による、 シャットダウンは大抵直ります。 ただ、後の回答で、電源ユニットの交換とありますが、電源ユニットが 発熱することで、電源が落ちるのはあまり聞いたことがありませんが、 電源容量が足りなくなって動作不安定になることはあります。 また、その修理代が３万円というのは高いですねぇ。 さらに、マザーボード交換となると８万円？ 修理代に８万円もかけるのであれば、新しいＰＣを買った方が 良いと思います。 現在のＰＣのスペックが分からないのと、インストールされている アプリケーション資源があるので、一概に比べることは出来ませんが、 ＰＣの性能だけで考えれば、今よりかなり高性能なＰＣになると思いますよ。 少なくとも、メモリ、ＨＤＤ容量は数倍になるでしょう。
その他の回答 (8)
- fuuga-777
- ベストアンサー率11% (25/211)
ＨＤＤは必ず抜いておく（あとで８０GBでもつかえる） メモリも引っこ抜く（どっかで使える可能性はある） 拡張ボードにささってたものは、全部ひっこぬいてっとく で、できるハンマーでぶちたたいて燃えないごみで捨てる あとは買い替えですね その状況だと、おそらくどっかの半導体がぶっとんでます（おそらくcpu)そこだけ治しても、またちかいうちに壊れそうだからいっそ買いなおしたほうがいいと思います。別に、おれはパソコン屋じゃないんだけど、部分的に絶対的寿命はパソコンにはあります。 エコロジーに反してますけど、安いのでもかったほうが絶対におすすめです。（DVDも当然ひっこぬいてね）
お礼
回答ありがとうございます 皆さんの意見を参考に 新規購入で考え中です。 「fuuga-777」様の回答を見て 何だかスッキリとしました。 引っこ抜いて！私もパーツを見てみます。 何んにもわからない初心者から 少しは解る初心者になるべく 活用出来るかは疑問ですが・・
- noise21
- ベストアンサー率38% (107/278)
ANo.5です。 「ハードディスクのモーター」では無く「ハードウェアーのモーター」だったのですね。 余計な情報を上げてしまい申し訳ありません。 なかなか解決の糸口が見つからないようですので、 教えてgooのようなナレッジコミュニティーで 他の相談先をご紹介するのは何ですが、 下記サイトでご相談してみるのも手かと思います。 独特の雰囲気を持っていらっしゃる方ですので、 賛否両論あるようですが・・・・。 そのサイトにある他の方達の質問の仕方を参考に、 購入年やパソコンの形式番号等、後付や交換した機器を明記するのをお忘れなく。 調べた上で、色々とアドバイスを頂けます。 無料ではありませんが、修理やメーカーとの交渉もして頂ける場合も あるようです。 ちなみに、そのサイトで相談にのって頂けるお相手は、 サイトの管理人さんではありませんのでご注意下さい。
お礼
すっかりお礼が遅くなりまして、申し訳ありません １ヶ月も前の事でお忘れかもしれませんが・・ 的確な回答ありがとうございました 皆さんの意見を参考に 新規購入を考え中です 安易に買わず、色々と見て回っています。 ご紹介頂いたサイト、私は直接相談はしませんでしたが 覗いてみて色々参考になりました。 パソコンについて、全然解らなかった私ですが 今回の事で少しは、用語もわかりました（笑）
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ショップの点検を信頼するなら。 買い換えか新品という事になりますね。 ただ、6万円で買えるパソコンというのはどの程度のものか疑問です。 私なら修理を選びますね。 3万なら安い方ですよ。私は8万払いましたが。結局一年後にまた壊れてそのときはさすがに買い換えました。 それ以降、パソコンを買うときは必ず延長保証か保守サービスを契約するようにしています。 パソコンは壊れるものです。準備を怠りなく。
お礼
回答ありがとうございます 皆さんの意見を参考に 新規購入を考え中です ３万程度であれば 修理を選らんでいたもしれませんが メーカーでチェック後に他も交換ありかも・・と言われ 初心者の私は安易な選択？を致しました。 そんなに高価なパソコンは必要ないですが 「6万円で買えるパソコンというのはどの程度のものか疑問」 なのでしょうか？ 予算が・・
- noise21
- ベストアンサー率38% (107/278)
ごめんなさいANo.3ですが、補足です。 もしご自分で修復をされる場合、 電源も容量の大きい製品に交換される事をお勧めします。 メーカー製筐体ですのでサイズ制限があるかもしれないので、 調べてみてから選んで下さい。 クロックアップ等をせずに、 普通に使っているパソコントラブルの多くは、 電源・メモリ・熱・埃・接続ミスの類です。 購入年的に容量不足は考え難いですが、 もしかしたらDVDに換装した際の影響も噛んでいるかもしれません。 余裕のある電源はその分だけ不安を解消してくれます。 人それぞれ考え方は違いますが、 パソコンという道具はマザーボードが壊れず、 CPUやメモリの供給がストップせず、 新しいデバイスに対応出来る限りは使い続けられる物と思います。 欲張らなければパーツもそれ程高くはないですしね。 確かにパソコン自体も安価になってきました。 OSの移行時期でもありますので、 思い切って買い換えるのも手ですね。
補足
早速の回答ありがとうございます ＨＤＤのお話は、初心者の私には難しく、 参考にさせて頂く程度になりそうです・・ 詳しく教えていただいたのに、ごめんなさい。 あれから調べてみたら 私のパソコンは「電源ユニット」の交換修理になるそうです でももしかしたら「マザーボード」の交換もありえるとか？ （そうすると8万くらいかかるそうですね・・） パソコンにとってこの2つがどんな部品なのかも わからない状態の無知な私ですが 回答を参考にすると今回修理でも、後が不安な様な気がします
- BENZ-E430
- ベストアンサー率49% (41/83)
熱くなって電源を落としている原因はどこにあるのでしょうか？ それが分かれば、効果的なアドバイスが出来るのですが・・・ ハードウェアのモーターに異常と言うことは、ＣＰＵファンがうまく回らず、 ＣＰＵが発熱して電源を落としてる可能性が高いです。 もしそうであれば、ＣＰＵファンにホコリがたまって冷却効率を 悪くしてると思われますので、一度、筐体を開いてエアーダスターなどで、 ＣＰＵファンを掃除してやると現象が収まるかもしれません。 場合によっては、ＣＰＵファン自体を交換しても良いかもしれません。 （ＣＰＵファン自体は千円位からあります。） 筐体を開いたまま電源を入れて、付いているファンが景気よく回ってるか、 確認してみてください。さらに汚れてないか。 ※動作中に筐体を外したネジなどが中に入らないように気をつけてください。 金属片などがPC内部に入ると壊れる可能性があります。 ちなみに、メーカーの修理は、細かいところ（本当の故障箇所）まで 確認しません。適当に部品を付け替えて、動いたらＯＫみたいな修理をします。 （一つずつ壊れてるかどうかを確認する時間（人件費）がもったいないから。） よって、修理代３万円というのは本当の意味での修理代とは違うと思いますよ。 初心者の方にＣＰＵファンとか言ってもよく分からないかもしれませんが、 No.1の方の回答のとおり、簡単にはパソコン内部の掃除をしてみてください。 ４年も使っていたら、かなりホコリがたまっていると思います。 掃除してもダメだった場合、新しいＰＣ購入を考えられたら如何ですか？
補足
早速の回答有難うございます 本当に初心者で用語と部品が一致しないのですが ＣＰＵファンとは黒くて１０センチくらいのファンのことでしょうか？ 筐体を開いたまま電源を入れて、付いているファンが景気よく回ってるか、確認してはいませんが一応我流で掃除はしました。 ショップで内部清掃で治るようならと 最初にお願いしたのですが 回答はメーカー修理ということで・・ 見た感じ（本当に的があわなくて ごめんなさい・・）だと 「高圧線あり あけないで」と書いてある部分が異常に熱いのですが それがＣＰＵファンなのでしょうか？ 確かにメーカーの修理には不安があります
- noise21
- ベストアンサー率38% (107/278)
こんにちは。 4年前の製品という事なので、既に保証期間は終わってますよね？ SOの会社はそのあたり国内で尤も煩いと思いますので。 ハードディスクの話だけですが、 ご自分で交換されてみては如何でしょう？ どの程度の容量をお望みかは判りませんが、 某.comで見てみると6千円も出せば7200rpm/160ギガクラスが 買えるご時世のようです。 お使いの機器がUATAなのかSATAなのか存じませんが、 たいした作業ではありません。 先ずパソコンの電源を外し、 ケースの蓋を開けてSATAなら空いているコネクターに接続。 UATAなら今お使いのハードディスクのケーブルに もうひとつコネクターが空いている筈ですから、 ハードディスクに記載されている図を見て セカンダリに設定の上で接続。 パソコンを起動してNTFS形式で フォーマット（クイックにはしないで下さい）した上で、 再び電源を外し、元のドライブを外し、 新しいドライブをそちらに入れ替えます。 UATAの場合、設定をプライマリに変更する事をお忘れなく。 作業が終わったら、パソコンを起動させリカバリディスクで インストールし直します。 この時に気をつけねばならないのが、CDもしくはDVDドライブが ファーストブートデバイスに指定されている事です。 これらがファーストブートになっていない場合、BIOS画面で 設定し直して下さい。 詳細についてはパソコン自作系のサイトや本を参照して下さい。 下記に、今「新品ハードディスク フォーマット」で検索した URLを貼っておきます。 ちなみに、上記の手間は自作の場合なら前以てフォーマットする事無く そのまま交換してインストール時に行う事が出来ますが、 メーカー系のリカバリディスクだと出来ない可能性も高いので、 あらかじめ作業を済ませておくだけの事です。 元のドライブに入っていたデータに関しては、私の場合は Windowsの今まで使っていた設定を活かすつもりは無いので、 バックアップソフト等は使わずに、 元のドライブをセカンダリに繋いでコピーしてしまいます。 不具合の原因が他の箇所だと判りません。 私は弩素人ですので詳しい方が見たら笑われるかもしれませんが、 これで何度も成功しています。 余談ですが、友人がXPにWMP11だかIE7だかを入れたら 不調になったそうで、MSのサポートに助けを求めたところ、 XPには実は合わないとの回答を貰ったそうです。 俄かには信じがたい話ですが、それを聞いて私はWMP11もIE7も 入れておりません。
PCは家電製品です。 一部の部品が壊れだすと次々と出てきます。 車とも似たところがあります。 修理するようになったらお仕舞いです。 新規購入でいきましょう。 あまり見てくれの機種は選ばないほうがよろしいですよ。
お礼
回答ありがとうございました いろいろな方の意見を参考にした結果 新規購入で考え中です。
- miracle3535
- ベストアンサー率20% (306/1469)
パソコンの周りに十分なスペースがありますか、特に吸い込み部分。 もしかしたら、一度内部の掃除をしてみては如何ですか、相当ごみがたまり冷却が 効かなくなっているかもしれません。 あまりお勧めしませんが、ＰＣ用の圧縮ガスを入れた物でごみを飛ばす方法も あります。換気とマスクが必要でしょう。外でしたほうが無難かも。 絶対にハタキ等使わないで下さい
お礼
いろいろな方の意見を参考に 新規購入を考え中です。 回答ありがとうございました
補足
早速の回答ありがとうございます 我流？ですが内部の清掃をおこないました かなりの埃で・・ その後１週間は安定していたのですがダメで 結局ショップで、まずは試しに内部清掃もお願いしたのですが 答えはメーカー修理との事でした
お礼
すっかりお礼が遅くなりまして、すみませんでした。 １ヶ月も前の事でお忘れかもしれませんが・・ 的確な回答ありがとうございました 皆さんの意見を参考に 新規購入を考え中です 安易に買わず、色々と見て回っています。 パソコンについて、全然解らなかった私ですが 今回の事で少しは、用語もわかりました（笑）