交通事故にあったのですが・・・

質問

先日事故にあいました。
こっちには過失は無く、警察にも割合は１０：０といってもらえました。
後は示談で…と警察にも言われ、お互いの連絡先を交換して分かれましたが、２日たった今も保険会社や本人からの連絡は全くありません。
こちらは早く車を直してもらわないと、仕事も出来ません。
いったいいつまで連絡を待てばいいのでしょう？
もう、すぐにでも自分の保険会社に動いてもらうべきでしょうか？

回答No.7

hallo_haro · ベストアンサー

相手の電話がすでに通じないとなると、
逃げる体制っぽいですね・・・。

先にも書きましたが、免許の住所は確認していますか？
車のナンバーも控えてありますか？

ところで、貴方が加入の任意保険は、代理店型でしょうか？
○○ダイレクトのような、通販型（ダイレクト型）でしょうか？

ダイレクト型ならば、望み薄ですが、
代理店型であれば、介入はしてもらえないものの、
今後の対応について相談に乗ってもらうことは可能かと思います。

とりあえず、自分の車両保険を使用するかも知れないと言うことで、
事故報告をし、状況を説明して相談されてはいかがでしょうか？

もしかして、弁護士特約が付いているかも知れませんし・・・。

お礼

色々と有難うございます。
今現在もまだ何の連絡はありません。
住所は免許証で確認はしてないんです…。
手書きで書いてもらった住所と携帯番号だけでした。
近所だったので、家は分かるのですが、一人暮らしということで実家はどこかと聞いても、成人しているからを理由に答えませんでした。

ナンバーは控えています。

自分の任意保険は、調べたところ弁護士特約も付いていました。
相談してみたいと思います。

有難うございました。

回答No.6

oyaoya65

私も追突されて10:0の相手の過失責任で相手の任意保険使用しての修理をしました。もちろん示談です。
事故処理は被害者側が、相手の任意保険会社が10:0で費用負担してくれる話がまとまるまで、できるだけ速行で行動しないといけません。
私の車の場合、車検のついでに前後バンパと塗装、ミラー交換を奮発して仕上がって、車検から車が戻ってきて支払いを済ませた数日後の追突でした。
相手が示談にする意思の確認、任意保険を使うか否かの確認、事故責任の負担割合10:0の確認、損傷箇所（修理箇所）の確認、相手の車（ナンバー）と車検証、免許証、住所、連絡方法の確認、をした後、速やかに修理見積もり概算をとり、その額を知らせ、修理中の代車（レンタカー）代の負担（任意保険から）の了解を相手に取り、相手に依頼して、あなたの連絡先に任意保険会社の担当者から連絡を入れさせる。後はあなたと修理会社と任意保険の会社の担当者と連絡を取り合って、任意保険の会社に修理会社へ電話連絡を入れさせ、また修理にあわせて代車を手配させ、支払いを保険会社に保証させる。つまり、修理会社の修理請求書と代車のレンタカーの支払い請求書が損保会社に送付され決済してもらえるようにお膳立てする。修理や支払いの進行状況を相手に節々で知らせておく。
私の場合、リヤバンパの取り寄せ交換と追突で車体本体が凹んだため板金塗装修理で1週間強かかりました。修理はバンパ取り寄せ後（事故から３～４日後）から修理工場持込（事前に修理見積もり概算して貰い10数万円ということでした。もちろん相手に伝えて、相手は現金払いでなく任意保険支払いを選択しましたので、相手の任意保険会社担当者から連絡を入れるよう依頼）、同日から保険会社が手配したレンタカーの代車と交換に車を修理工場に出しました（代車は修理工場のレンタカー部門の車）。
1週間強で車が仕上がってきましたので代車と交換でマイカーを受け取り、保険会社担当者にその旨知らせました。担当者は追突の後遺症や修理不良箇所がないか確認してから知らせるように言いましたので３～４日後、問題なしと連絡したら、修理工場とレンタカーの請求あり次第、決済させて頂きます。といった状況です。支払い完了の確認をしてから、相手に最終報告する積もりです（まだこれからです）。

参考にして下さい。
事故は起こるものです。事故にあわないような運転をしたいですね。
余分な時間をとられ、いくら車を修理しても、車体は事故車としてのガタが残りますから。（昔、10:0での出会い頭の全額負担の示談事故もしましたし、双方に責任のある場合は互いの任意保険を使って相手の車を修理したことがあります。いずれも車速が殆ど出ていない事故で双方怪我のない示談事故です。）

お礼

有難うございました。
事故にあったときはショックのあまりに冷静に対応できなかった部分もあります。
今回は勿論、今後もしものためにも、参考にさせていただきます。

回答No.5

donbe-

警察は民事不介入　賠償問題にかかわる問題は当事者同士解決するものです。保険加入あれば代行して保険会社がかかわりますが、あなたが無過失であれば、あなた加入保険屋は原則直接対応することはありません。
相手に連絡して加入保険屋に事故報告するよう要請　その上で保険屋からの連絡を待つことでしょうね。
ただし、車両保険加入なら先行してあなた加入保険屋に対応して貰うことは可能です。

お礼

有難うございます。
車両保険には入っていますので、もう少し待ってみても連絡が無いようでしたら、考えて見ます。

回答No.4

trent1000

No.1の方の言う通り、警察には過失割合を決める権限はなく、仮に警官がそういったとしても何の効力もありません。
「近所のおばちゃんがそう言っていた」程度のものです。
そして保険会社は過失のない事故の対応を法律で禁じられています。
つまり、保険会社に依頼した時点で過失を認めているのと一緒です。
まぁ虚偽の連絡先を沿い得るような相手ですから、解決したいなら弁護士に依頼するしかなさそうですね。

お礼

そうなんですか…。
有難うございました。

回答No.3

hallo_haro

２日という事は、この土日と言うことでしょうか？
保険会社は受付は年中無休２４時間ですが、
対応は、たいてい平日のみです。

もし相手が今日の月曜日に保険会社に連絡していたら、
明日以降になるのではと思います。

ちなみに、相手の保険会社は聞いていますか？
相手の連絡先も免許で確認していますか？

明日もまだ連絡がないようでしたら、
一度、相手ご本人に、進行状況を確認された方がよいかと思います。

お礼

有難うございます。
明日、連絡が来ることを祈っています…。

回答No.2

icemankazz

どうも今晩は！

過失割合が１０：０の場合は、弁護士費用特約などを除いて原則として保険会社は対応してくれません。
取りあえずは直接、相手に連絡を取ってみて、誠意ある対応が望めないのであれば、警察に相談、若しくは弁護士に相談することになります。
http://www.enetnavi.com/kuruma/jiko.html

ご参考まで

お礼

有難うございます。
連絡は取ってみましたが、使われていない番号でした。
最悪、警察などにも相談したいと思います。

回答No.1

doctorelevens

警察には過失割合を決める権限はありませんが・・・？

１０対０を主張するならあなたの保険会社が出来ることはありません。

補足

警察が「あなたに過失はない」「加害者が１０割悪い」とはっきり言いましたので。
問題は、加害者側が、保険に入っていないかも…しれないのです。
その場では入っていると言っていたのですが、なんだかうやむやな感じでした。
教えてもらった連絡先の電話番号にかけても、すでに使われていないという状況です。
とにかく不安が募る一方です。