イーバンクのパスワード再発行

質問

イーバンクのパスワードを忘れてしまったのですが、再発行には郵送しかないのでしょうか？郵送以外にも方法があるなら教えてください。
また、郵送の場合だと手数料などかかるのでしょうか？
お願いします。

回答No.3

t_kings · ベストアンサー

忘れたのが「ログインパスワード」なのか「暗証番号」なのか？

ログインパスワードなら、＃２さんのアドバイスで。

暗証番号なら、郵送による再発行しか方法はありません。

暗証番号は口座資金をどうにでも出来る大切なものです。
なので、登録住所宛に再登録暗証番号が郵送されるわけです。
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31630
再登録暗証番号取得手数料（暗証番号失念時再申請手数料）300円（税込）也
http://www.ebank.co.jp/kojin/charge/index.html

どちらですか？

お礼

解決しました。
詳しい情報もありがとうございます。

補足

ご解答ありがとうございます。
忘れてしまったのはログインパスワードのほうです。
＃２さんの言うとおりにとりあえず電話してみようと思います。

回答No.2

mizuna83

カスタマーセンターに電話してから参考URL。
ついでにカスタマーセンターの電話番号は0120-035-189
携帯・PHSなどフリーダイヤルが駄目ならば03-6832-2266

むしろ、郵送って手段はあるのでしょうか？

参考URL：

http://www.ebank.co.jp/kojin/login/index.html

お礼

ご解答ありがとうございます。
電話して、解決しました。
私はオペレーターの方に再設定のやり方をお聞きしましたが、郵送という手段もあるようです。

ありがとうございました。

回答No.1

kouta77

こんにちは
それはここで聞くよりも直接イーバンクのHPよりメールか電話で問い合わせましょう。

お礼

ご意見ありがとうございます。
それもそうですよね；
ご指摘ありがとうございます。