CDが認識されない

質問

ほんの数分まで問題なく使えてたんですが
突然ＣＤが再生されなくなり（新しくＣＤを入れるとドライブは動き出します）
デバイスマネージャーを確認したところ？マークも無く
よく見ると　ＤＶＤ／ＣＤ　ＲＯＭドライブの項目も無くなってます
項目自体がありません・・・
どうすればよいか教えてください

回答No.1

JOY-STICK

こんにちは
photoshop系のソフト、または購入した、何かの機器に添付されていたソフトをインストールしていませんか？
Vistaではそうしたソフトが不具合を起こしてコンピュータからCD/DVDドライブが消えてしまう事があります。
まずはソフトのアンインストールでそうしたソフトがないか確認してください。
あれば削除後再起動してどうか。

もしわからなければ、メーカー製パソコンならコールセンターに確認してください。

お礼

ありがとうございました