Windows media player11の不具合

質問

どなたがご教授いただけないでしょうか？

OSはWindows Vistaです。
PC購入当初から、音楽・映像共にファイル再生中、右上の閉じるボタンを押しても音楽が鳴り続けます。（この間、画面は消えています）
動画編集ソフト（VAIO　MOVIE　STORY）でこのWMP11を応用しているソフトがインストールされていて、好んでよく使っていますがこの
ソフトでもプレビューでWMP11を使用するとプレビューの途中で停止しても音が鳴り続けるため、不便です。
PC購入先に相談しても解決できず困っています。

ちなみにPCはソニー・VAIO　RM93Sです。
ソフトウェアはOFFICE2007以外インストールしていません。

以上、よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

サウンドドライバの不具合が考えられます。
ソニーのサイトでアップデートしても駄目なら修理を依頼して下さい。

お礼

早々のお返事ありがとうございます。
さっそく確認してみます。

補足

確認の途中、あることに気付きました。
ソフトウェアはOFFICE2007以外インストールしていませんと
していましたが、ごめんなさい。キケルツールというのを
インストールしていました。
これはインターネットラジオをIE7ブラウザ上で自由に選曲
できるソフトでして、これを削除したところ、上記の症状は
改善されました。
お騒がせしてすみません。