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リフレッシュパソコンを修理に出せるか?
NEC Lavie LL900/9を中古のリフレッシュパソコンを買いました。 メーカーの点検をうけて中古販売されていて、店頭の価格表示のところに注意事項の記載は無く、店員さんに聞いて説明を受けてもリフレッシュPCなのでメーカーの点検をうけてるから大丈夫と言われ、念のため電源を入れてもらったのですが、問題なく動いていました。 持ち帰って使っていたら何か違和感を感じました。 なんと!電源やナムロックやキャップスロックのランプが光らないのです!!! 電源のところは光ますが、その他は時々光るだけでハードディスクの読み込みや電源ボタンのランプさえ光りません。 充電している時はオレンジ色にランプがつくのですが、明らかな故障です。 リフレッシュPCとは言え元から故障していました。 これって無料修理に出せるのでしょうか? ちなみに、メーカー保証が6ヶ月ついており8月25日に購入したのでまだ期間内なのですが、修理に出しても無料なのでしょうか? XP機種が販売されてないので大切に使いたいんで分かる方、よろしくお願いします。
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リフレッシュパソコンとは、中古をメーカーが引き取って点検して、不具合があればパーツを交換して売るパソコンで、一般的な中古ではなくメーカー保証が付いています。 一般の中古でもショップが保証をつけるものがありますけど、どこが違うかというと、ショップ保証は一般的に購入限度額を上限に修理するというもので、例えば3万円で買って4万円の修理代なら、返金ということです。 今回のリフレッシュパソコンはメーカーが保証していますから、修理代が4万円であろうが10万円であろうが無関係に期間内は何度でも修理に応じてくれます。 そういう契約ですから、遠慮なく修理に出して、上がってきたら厳しくチェックしてください。 私は他社のですけど、買ったことがあります。
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- kentacya
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もちろんメーカー保証が6ヶ月ありますので、無償修理の対象と考えます。 早速電話をして引き取りにきてもらってください。