電話をかけるとパソコンの電源・接続が切れます

質問

パソコンを使っているときに電話がかかってくると
電源が切れたり、接続が切れたりします。
どうしたら直るでしょうか？ご存知の方お願いします。
OCN光withフレッツマンション・プラン１・西日本の
料金プランで契約しています。

宜しくお願いします。

回答No.2

emuko · ベストアンサー

電源が切れるのは故障かも？
100Vの電圧降下は可能性が低いですが、OAタップを使っていれば別の場所から電源を取ってみてください。
何の電源でしょうか？NTTの機器？それともPC？電話機？

ひかり電話を使っていない回線で着信時に接続が切れるのはマンション配線が劣化などの不良か、機器の接続方法を誤っている可能性がありますね。

回答No.3

oskwyj

モデムの電話ジャック以外の電話ジャックから電話ケーブルを引いて電話機を使用してませんか?

モデムのジャックから電話ケーブルを引くことで接続が切れは治ると思います。
電源が切れたりすることは私の場合はありませんでした。

お礼

まとめてのお礼ですみません。
皆さんご回答ありがとうございます。

アドバイス通りケーブルの接続方法が間違っていたので
きちんとしたら直りました！

ご迷惑おかけしました・・助かりました。
本当にありがとうございましたｍ(_　_)ｍ

回答No.1

zorro

保安器の交換？
http://www.highway.ne.jp/SUPPORT/faq/adsl/setup.html#0202