エラーメールのこない、メールの通信障害って？

質問

先方からのメールが届きません。
こちらからのメールは届くのですが。

先方にはエラーメールが届いておらず、
なぜ不具合が生じるのか分かりません。

こちらのメールサーバーを変えてみたのですが、
それでもダメです。

考えられる原因や対処法があれば、教えてください。

よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

>こちらのメールサーバーを変えてみたのですが、

これがどうも怪しいです。
メールサーバというものは勝手に替えるものではありません。
正しいメールサーバを設定していないので受信ができていないだけだと思います。

補足

説明不足で申し訳ありません。

メールサーバーを変えたというのは、
ドメインの違う他のメールアドレスに変えたということです。

よろしくお願いいたします。