メールのエラーについて

質問

ＯＥを使ってます。
突然メールの送受信が出来なくなりました。
エラーメッセージにＳＭＴＰがどうだとか、暗号がどうだとか出ますが、設定もサーバーも変わっていないため、理解出来ません。
インターネットはつながっているので、配線関係も問題ないと思います（ＰＣの移動も線の抜き差しもなし）
考えられる対処法はなんでしょう？

回答No.4

rika3714 · ベストアンサー

ネットは繋がっているのですからOutlook Expressの
設定の問題です。
・エラーの最後に表示される０Xから始まるエラー番号
・Outlook Expressのバージョン
・問題のPCのプロバイダ
・セキュリティソフトの有無と種類
調べてください。

お礼

ありがとうございます。
サーバー管理者に問い合わせたところ、セキュリティソフトが原因のようでした。ソフトをアンインストールして通常に使用できました。

回答No.3

violet430

一時的にサーバとの接続が不可になるケースは決して珍しくありません。
時間をおいても状況が変わらないのでれば、エラー番号を補足して下さい。

お礼

ありがとうございます。
ご指摘のとおりなんですが、先週末からなのでどうも不可解で・・・。
様子見ます。

回答No.2

hiro_1234

メールサーバーが一時的にbusyになっているのではないでしょうか。
so-netもよくあります。しばらくすると直ります。

お礼

ありがとうございます。
それも考えたのですが先週末からずっとなのでおかしいなと。様子見ます。

回答No.1

pbforce

>ＳＭＴＰがどうだとか、暗号がどうだとか出ます

ここの「どうだ」がなんと出ているか教えて頂けると、回答しやすいと思います。

お礼

そうですよね・・・。
実は遠隔地のＰＣなので、詳しく見てないんです。向こう側から読み上げてもらったもんで・・・。
すみませんでした。