通信エラーでメールが送れない

質問

タイトル通りでメールを送ろうとしても通信エラーとなってしまいメールを送ることができません
他の携帯はメールを送ることはできますが母親の携帯では通信エラーとなってしまうそうなんです
ちなみに家族全員ドコモ携帯です

原因は何なのかご存知の方いらっしゃいますか？

回答No.2

fujiyama32

これだけの情報では、原因は判りません。
この携帯を購入したドコモの販売店に携帯電話を持参して
症状を見てもらって解決してもらうことをお勧めします。

回答No.1

okwavey3

原因に思い当たるところがあるかどうか、気がつくために、具体的に使っている携帯の型番を書いてください。

また、メールと言っても様々な種類があります。

質問で言っているメールのアドレスの、@より後ろの部分を教えて下さい。

また、メールの送信に使っているアプリについても説明してください。