契約時と引き渡し時の走行距離の違いについて。

質問

登録（平成19年8月）しただけの未使用車（新古車？）を購入したのですが、
契約時の走行距離が「11km」だったのに対して、納車引き取りに店舗へ伺った際には、距離が「25km」に延びていました。

こちらとしては「11km」にこだわって契約したつもりだったのに、＋14km延びていることに対して、その店に不信感を抱きました。
仮に、登録等の為に陸事に運搬する際、もし自走させる場合は、購入者にことわってから、というのが筋ではないでしょうか？
というか、普通はキャリアカーに積載して運搬するものなのでは？

このケースにおいて、販売店側に何らかのクレームを訴える事は可能でしょうか？

－ＰＳ－距離の問題ではなく、販売店の姿勢に問題を感じたため質問させて戴きました。

回答No.2

tarakichi

一般的に大体の販売店は「自走」にて登録業務を行います。
積載車に載せて運搬する所の方がまれだと思います。

この販売店さんは他の点で何か問題になるような行為をしましたか？そうでなければクレームをつけた所で何も解決しないと思います。

私自身の経験を言わせていただくと、過去に新車購入の際、登録も自走、納車も自走でしたよ。
ましてや、あなたが購入されたのは未使用とは言え、登録された経験を持つ「れっきとした中古車」です。

あまり細かい事にこだわらない方が良いのでは？

お礼

余計なこと助言してしまってすいません。ご意見参考にさせて戴きます。

補足

他のサイトで、下記の文面を見つけました。

★購入・契約時にセールスが一言「自走で登録に行きますので、若干走行キロが延びますが、どうかご容赦下さい」と言っておけば、丸く収まりますね。
　　・・・まさに、求めていたものはコレです！コレさえあれば良かったのにね・・・

あなたも中古車屋さんなら、最低限、上記の配慮を見習ってみては？

回答No.1

nrb

たぶん
納車前に・・お掃除業者に出して自走しただけです

キャリアカーに積載して運搬するものなのでは？
５万円UPになりますよ・・・
納車費用が・・・
なりますが・・・・

お礼

ご意見参考にさせて戴きます。