告知に疲れてしまったのですが・・・

質問

たびたび質問させていただいております。いつもお世話になります。

私には手術暦および、それに先立っての投薬暦が数多くあり、
術後５年が経過するまでは医療保険への加入は見合わせるつもりでおりました。

しかし、夫の保険について相談するつもりで立ち寄ったＡＦ社代理店で、
「病気が完治していればＯＫが出る可能性が高いですから！」ということを営業の方がおっしゃてくださり、
また、私自身も「もしもここでＯＫが出るなら・・・」と気分が盛り上がってしまい、思い切って申請を出してみたのです。

その場で思い出せる限りの告知をした上で、幸いにも契約は成立したのですが、
案の定、数日たって失念していた投薬等を思い出しました。
よって、念のため、手術をしてくれた病院で診断書も取った上で、善意の告知をしてまいりました（２度にわたって追加告知をしました）。

ところが、昨晩、「これでやっと終わったか・・・」と思うや否や、
「そういえば？！」とまた新たに３年前の投薬を思い出してしまいました（生理周期が乱れたことに対する投薬です）。
投薬日数等を覚えておりませんので、さきほど当時の病院に連絡をし（幸い近医です）、来週にも当時のカルテで投薬日数を確認してもらうお願いをしたところです。

けれども、なんだかすごく疲れてしまいました・・・。
というのも、個人情報保護法の関係なのだそうですが、どこの病院も電話では診療内容を教えてくれず、
近くても遠くても、わざわざその病院まで足を運ばなければ過去の投薬等について教えてもらえません。
かといって告知義務違反だけは避けたいので、性格上、思い出すたびに病院に通うことは避けようがありません。

自分のことなので、こういった作業はやって当たり前だとはわかっているのですが、
何度も何度も代理店に足を運び、営業マンの方にも申し訳ない気がしてきたし、
また、ここまでくると（善意の告知３回目）となると、何よりもＡＦ社に「この契約者は無責任だな」という悪印象を与えないかと心配になりました。

まったく健康に問題がない方が加入される場合は、こういうことは無いと思いますが、
やはり、手術暦や投薬治療暦がある皆様の場合、やはりこうやって病院をまわってカルテ確認してから告知をしているのでしょうか？
もうちょっと効率の良い方法などありません・・・よね？？

また、保険会社関係の方にお聞きしたいのですが、こうやって３度、４度と多数回にわたって告知する人はいますか？

自分で蒔いた種とはいえ、告知をするのにこんなに苦労するのであれば、
そもそも、あと３年くらいは保険無しで粘るべきだったのかな？と後悔しつつあります。（泣き言になって申し訳ありません。）

回答No.1

yuki-70 · ベストアンサー

＞手術暦や投薬治療暦がある皆様の場合、やはりこうやって病院をまわってカルテ確認してから告知をしているのでしょうか？

そうです。手術暦がある場合には病院名や治療期間等、詳細にわたって告知が必要になりますので、カルテで確認していただきます。

＞こうやって３度、４度と多数回にわたって告知する人はいますか？

稀にですがいらっしゃいます（笑）追加告知があると確かに保険の成立が遅れますし、その都度書類での処理が発生しますので、営業サイドとしては煩わしさを感じることもあります。正直な話が（笑）しかし、営業サイドとして最も困るのは、お客様が加入されている保険が告知義務違反と判断され、いざ必要なときにその保険を使えないことです。そのことに比べれば、追加告知の３度や４度、どうってことはないでしょう。

＞そもそも、あと３年くらいは保険無しで粘るべきだったのかな？

その３年の間に新たな告知事由が発生しては元も子もありません。保険は必要性を感じたときに必要なだけ入ることが肝要です。

無事成立することを祈っております。

お礼

他所でもご回答いただき、いつもお世話になっております。心より感謝いたします。

私がたびたび登場するもので、代理店の方も（顔には出しませんが）呆れているだろうな、と思えてならず、
告知を追加することに対して、気が引けてしまっていましたが、
思い切って先ほど、代理店に電話をして再告知したい旨を伝えることが出来ました。

余談ですが、私の周囲には、夫をはじめ「外交員にすすめられるがままに加入」しているタイプがほとんどなんです。
今回、ＦＰの勉強（独学です）をはじめたのに伴い、保険を見直しを始めたのですが、
相談できる人が身近にまったくおらず、本とネットの情報がすべてでしたので、
こうやってお返事いただけたことに、言葉で表せないほどに感謝いたしております。
心よりお礼申し上げます。

回答No.2

denit

時期はさておき、保険に加入したい希望があるのであれば、過去の
投薬・手術・通院履歴をきちんと整理されておいた方がよいと思います。
実際に保険契約をする際にそれを丸写しすればよい状態にしておく訳です。(今後発生するものは付け足していけばよい。)

どの履歴が保険契約に影響するかは素人の私にはわかりませんが、
告知をきちんとしなかったがために無駄な保険料を払うことがない
ようにするには自分で注意するしかありません。
告知する必要があるかないかは実際の保険契約時に保険会社の担当者に
確認すればよいと思います。

お礼

泣き言のような質問にお答えいただき、ありがとうございました。

アドバイスをいただき、さっそくノートに手術暦・投薬暦を書き出してみました。
（これを機に、保険用のノートを作りました。私が万一のときにも、家族がこれを見たら全てを把握できるように。）
また、あやふやだった部分については、明日、病院で確認してくることにいたしました。

いろいろと考え込んでいるうちに、頭がいっぱいになってしまい、
いっそのこと申し込みを撤回しようかとも思ったのですが、もう一踏ん張りしようと思います。