パソコンの画面が突然真っ暗になったり消えてしまったりして困っています。

質問

パソコンの画面が急に真っ暗になったり、消えてしまったりして困っています。マカフィーのレポートで下記のような記述があったのですがこれと関係があるのでしょうか。

『sharedTaskScheduler レジストリキーにはWindowsの起動時に実行されるプログラムリストが含まれています。スパイウェアや怪しいプログラム(PUP)によりこのキーが変更されこれらの不正プログラムがユーザーの許可なくリストに追加される可能性があります。』
プロセスC:\WINDOWS\system32\svchost.exe
そのほかにプロセスの配布元やプロセスのバージョン等の記述があります。
どなたかなにか解決方法が分かる方がいましたら教えてください。

回答No.2

t_nojiri

>イベントビューアには特に記録してはいないと思うのですが、それを調べる方法はありますか？

http://support.microsoft.com/kb/308427/ja

もしかして、スクリーンセイバーとか電源管理でディスプレイの電源切るようになってませんか？

回答No.1

t_nojiri

真っ暗になったときにイベントビューアに何か記録されてませんか？

マカフィのプログラムが、バックライト消してるとは思えないので、
レジストリキーの変更じゃこの現象は説明つかないと思いますが。

補足

イベントビューアには特に記録してはいないと思うのですが、それを調べる方法はありますか？
イベントビューア自体のこともよくわかっていません・・・。

一度このパソコンを修理に出したのですが、特に異常は見つけられなかったのですが、修理後も同じように画面が突然真っ暗になってしまったりしています。

すみませんがよろしくお願いします。